Teamleiter (M/w/d) Kundenservicecenter

Vor 6 Tagen

Schramberg, Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit

**Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie aber auch wirklich etwas bewegen? Die Kund*innen stehen für Sie immer im Mittelpunkt - und Sie wissen, dass Sie nur in einem starken Team Höchstleistungen bringen können?**

Dann sind Sie bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) genau richtig. Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und ein werteorientiertes, sinnstiftendes Umfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen können. Hohe Qualität und ein menschliches Miteinander sind das, was die SBK auszeichnet.

Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als eine Million Menschen. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind - und suchen daher immer nach besonderen Menschen, die zu uns passen und mitgestalten möchten.

**Ihre Aufgaben**:

- Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der **Führung**, dem **Coaching **sowie der **Förderung der Selbststeuerung** der Mitarbeitenden
- Sie** steigern die Kommunikationskompetenze**n der Mitarbeitenden im Rahmen der **Kundenbindung und der Neukundengewinnung**:

- Sie stellen die **Geschäftsziele und Servicelevel **sicher und sind für die** Steuerung** und **Weiterentwicklung** der **Beratungsdienstleistungen des Kundenservicecenters **(KSC) verantwortlich
- Darüber hinaus sind Sie für die **Beschwerdebearbeitung der zentralen Beschwerden** verantwortlich
- Sie arbeiten in der **KSC-Kundenberatung** mit (telefonische Beratung und Bearbeitung von Online-Anfragen mit Fallabschluss) inkl. **Neukundengewinnung**

**Ihr Profil**:
**Als idealer Bewerber bringen Sie mit**:
**Ausbildung/Erfahrung**
- Sie verfügen über die **Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten mit fachspezifischer Zusatzqualifikation**:

- Sie weisen **mehrjährige Berufserfahrung** in der GKV auf
- Sie haben bereits **mehrjährige Führungserfahrung**

**Kenntnisse**
- Sie verfügen über **sehr gute Kenntnisse** in Prozessen zur **Kundengewinnung und Kundenbindung**:

- ** sehr gute Kenntnisse **in der** telefonischen Kundenberatung** runden Ihr Profil ab

**Ihre Benefits**:

- Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft in einem sicheren und beständigen Unternehmen
- Zahlreiche Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten, um das eigene Know-how stetig zu erweitern
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Sabbaticals, Job-Sharing) und mobiles Arbeiten
- Eine attraktive Bezahlung nach Tarif, inklusive Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Umfangreiche Zusatz
- und Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
- Eine positive, innovative und kooperative Arbeitsatmosphäre in modernen Räumlichkeiten an sehr gut angebundenen Standorten

Seit über 100 Jahren sichern wir als starke Solidargemeinschaft Menschen finanziell ab und lösen unser Versprechen „Wir sind auf Deiner Seite“ ein. Dafür werden wir immer wieder von Kund*innen und Expert*innen ausgezeichnet. Und mehr als 1.800 Mitarbeiter wählen uns regelmäßig zu einem der besten Arbeitgeber Deutschlands*. Hört sich gut an? Wir freuen uns auf Sie

  • Kundenberater (m/w/d) im Kundenservicecenter (Befristet bis 31.12.2026)

    vor 3 Wochen

    Schramberg, Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit

    „Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch...

  • Kundenberater (M/W/D) Im Kundenservicecenter (Befristet Bis 31.12.2026)

    vor 1 Woche

    Schramberg, Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit

    Standort: Schramberg „Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich - sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen....

  • Kundenberater (m/w/d) im Kundenservicecenter (Befristet bis 31.12.2026)

    vor 2 Wochen

    Schramberg, Baden-Württemberg, Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit 35.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Standort: Schramberg"Was zählt für dich?" Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen....

  • Teamleiter Prüftechnik

    Vor 2 Tagen

    Schramberg, Deutschland OMS Prüfservice GmbH Vollzeit

    Deine Karriere bei OMS Prüfservice Elektrische Sicherheitsprüfungen bilden das Herzstück von OMS. Als Teamleiter Prüftechnik bei OMS in Villingen-Schwenningen bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst und übernimmst Verantwortung für dein Team. Durch...

  • Teamleiter/in Qualität

    vor 1 Woche

    Schramberg, Baden-Württemberg, Deutschland N.O.C Engineering GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Teamleiter/in Qualität (m/w/d)Stellen-ID: 1302Abteilung(en): Spezialthemen / SonstigesBeschäftigungsort: SchrambergArt(en) der Anstellung: VollzeitArbeitszeit: Stunden pro WocheGehaltsspektrum: Euro pro JahrArt(en) des Personalbedarfs: NeubesetzungTarifvertrag: BAP/DGBEntgeltgruppe: EG9+Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Führung des QS-Teams mit 5...

  • Teamleiter Fertigung FÜr Den Bereich Pressen

    vor 1 Woche

    Schramberg, Deutschland HECO Schrauben Vollzeit

    Die HECO-Schrauben GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen in der Metallbranche und gehört zu den führenden Herstellern von Schrauben - und Befestigungssystemen für die Holzverarbeitung sowie den Beton - und Metallbau in Europa. Mit einem klaren Konzept für die Zukunft entwickeln und produzieren 400 Mitarbeiter hochwertige und...

  • Teamleiter Fräsen Und Feinmechanik

    vor 2 Wochen

    Schramberg, Deutschland Extempo Vollzeit

    Lust auf Präzision wie in einem Uhrwerk? Dann schau mal hier! **Teamleiter Fräsen und Feinmechanik (m/w/d) in Schramberg**: **Die Kein-Stress-Bewerbung bei Extempo® - Wir bringen dich in Festanstellung - Einfach, ehrlich, kompetent!**: **Die Firma, für die wir dich in Festanstellung suchen**, ist ein mittelgroßes Unternehmen, das rund 100 Fachkräfte...

  • Anlagenbediener (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Schramberg, Deutschland Kaiser Personal Service GmbH Vollzeit

    **Du bist ein richtiger Teamplayer und möchtest bei uns durchstarten? - Dann suchen wir genau Dich!** **Viele gute Gründe für uns!** **Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Dir folgende Zusatzleistungen an**: - Motivationsprämie von bis zu 500,00€ - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Gute Übernahmechancen - Sonderzahlungen wie...

  • Klempner Vorarbeiter

    vor 2 Wochen

    Schramberg, Deutschland Maurer & Kaupp GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind zuverlässiger Partner für die Planung und Ausführung qualitativ hochwertiger Metalldächer, -fassaden und –bekleidungen sowie Flachdachabdichtungen. Maurer & Kaupp GmbH & Co. KG zeichnet sich durch 30 gut ausgebildete und erfahrene Mitarbeitende mit großem technischem und handwerklichem Können aus. Dadurch haben wir uns über Jahrzehnte einen...

  • Klempner Vorarbeiter

    vor 1 Woche

    Schramberg, Deutschland Maurer & Kaupp GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind zuverlässiger Partner für die Planung und Ausführung qualitativ hochwertiger Metalldächer, -fassaden und –bekleidungen sowie Flachdachabdichtungen. Maurer & Kaupp GmbH & Co. KG zeichnet sich durch 30 gut ausgebildete und erfahrene Mitarbeitende mit großem technischem und handwerklichem Können aus. Dadurch haben wir uns über Jahrzehnte einen...