Teamleitung / Stellvertretende Betriebsleitung

**Ex**press**-Karriere über Nacht? Starte als TEAMLEITER (m/w/d) bzw. STELLVERTRETENDER BETRIEBSEITER beim Night Star Express durch**

Die Night Star Express Honold GmbH macht für ihre Kunden die Nacht zum Tag. Wir sind Profis im Bereich maßgeschneiderter Kurierdienstleistungen für den Versand in der Nacht und sichern so unseren Kunden ihren Vorsprung im Wettbewerb. Die Night Star Express Honold GmbH ist Teil der Honold Logistik Gruppe, eines der führenden Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Süddeutschland. Mit rund 1.250 Mitarbeiter*innen und über 910.000 m² Fläche an 24 Standorten bieten wir unseren Kunden überlegene Logistiklösungen.

**Was Sie von uns erwarten können**:

- Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem sicheren Arbeitsplatz. Sie haben große Entscheidungsspielräume und die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
- Der Standort Neu-Ulm verfügt über ein kompetentes und aufgeschlossenes Team aus überwiegend langjährigen Mitarbeitern
- Freiraum für eigenständiges Arbeiten und das Einbringen von Verbesserungsideen
- Strukturierte Einarbeitungsprozesse
- Ein solide aufgestelltes Unternehmen mit fairer Entlohnung
- Ein gutes Arbeitsklima und ein modernes Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss abzuschließen
- Jährliche Fort
- und Weiterbildungen
- Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und Erfolgsbeteiligung
- Zahlreiche Corporate Benefits - Rabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 Anbietern aus Mode, Wohnen, Reisen und Lifestyle

**Ihr zukünftiges Aufgabenfeld**:
**In dieser Rolle übernehmen Sie als Teamleiter oder stellvertretender Betriebsleiter die Verantwortung für die reibungslose Organisation des Tagesgeschäfts und unterstützen das Team aktiv bei der Durchführung und Überwachung der Betriebsabläufe. Ihr Einsatz und Engagement tragen zur Qualität unserer Dienstleistungen und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.**
- **Qualitätskontrolle und Überwachung der Touren**:

- Tägliche Kontrolle der Zustell
- und Abholtouren: Sie prüfen, ob alle Touren pünktlich, vollständig und in guter Qualität durchgeführt werden, und klären Abweichungen mit den beteiligten Parteien.
- Überwachung von Linienverkehren: Sie stellen sicher, dass Linien
- und Sonderfahrten wie geplant ablaufen und analysieren Abweichungen, um Optimierungen umzusetzen.
- **Unterstützung im Tagesgeschäft**:

- Bearbeitung offener Anfragen: Sie koordinieren offene Aufgaben und Tickets und sorgen dafür, dass alle Anfragen zeitnah und vollständig bearbeitet werden.
- Kontrolle und Organisation der Schichtabläufe: Tägliche Besprechungen mit den Schichten helfen Ihnen dabei, das Team über aktuelle Themen und wichtige Informationen zu informieren.
- Sicherstellung von Qualitäts
- und Sicherheitsstandards: Sie führen regelmäßige Hallenrundgänge durch, um Ordnung und Sicherheit in allen Bereichen zu gewährleisten.
- **Effiziente Einsatzplanung und Schulung**:

- Schichtplanung und Vertretung: Sie erstellen Schicht
- und Arbeitszeitpläne, um eine reibungslose Abdeckung sicherzustellen, und organisieren regelmäßige Jobrotationen, damit Teammitglieder flexibel einsetzbar sind.
- Einführung und Unterstützung neuer Mitarbeitenden: Sie begleiten Teammitglieder bei der Einarbeitung und stellen sicher, dass sich alle schnell in ihre Aufgaben einarbeiten.
- **Kennzahlen und Berichterstattung**:

- Kommunikation von Qualitätskennzahlen: Sie erstellen regelmäßige Berichte zur Qualitätssicherung und besprechen die Ergebnisse mit dem Team, um stetige Verbesserungen zu fördern.
- Umgang mit Reklamationen und Eskalationen: Sie koordinieren Lösungen für wiederholte Reklamationen und eskalieren wichtige Themen, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
- **Bestellwesen und Budgetkontrolle**:

- Verantwortung für Kleinbestellungen: Sie führen eigenständig kleinere Bestellungen durch und bereiten Dokumente für größere Anschaffungen zur Freigabe vor.

**Folgendes sollten Sie mitbringen**:

- Erfahrung in der Teamführung und im logistischen bzw. KEP Bereich, idealerweise mit Aufgaben in der Schicht
- oder Teamleitung
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Entscheidungsfreude

Sie erfüllen nicht alle Kriterien der Stellenanzeige, aber möchten dennoch Teil der Night Star Express Honold Welt werden? Wir freuen uns Sie kennenzulernen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Night Star Express Honold GmbH
Jörg Behrens
Ernst-Abbe-Str. 5 - 7
89231 Neu-Ulm