Contact Center Assistent

vor 2 Wochen

Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

Für unser Team im Bereich der Service Hotline in der Johnson Controls Notruf
- und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen_

**Mitarbeiter Kundenhotline (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Techniker und nehmen alle Kundenanliegen am Telefon und per E-Mail entgegen und pflegen diese in das Ticketsystem ein
- Zudem sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Kunden und Techniker und sorgen hier für einen reibungslosen Ablauf

**Ihre Qualifikationen**
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wollten schon immer in die Kundenbetreuung - Quereinsteiger sind bei uns immer willkommen
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Kundenservice mit
- Sie haben eine höfliche und freundliche Umgangsform sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ihre kommunikativen Fähigkeiten, Ihre Freundlichkeit und Ihr ausgeprägter Servicegedanke zeichnen Sie aus
- Sie behalten auch in stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und gängigen MS Office Programmen sind erforderlich und Sie bringen die Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtdienst und für Bereitschaftsdienste mit
- Sie sind ein absoluter Teamplayer

**Was wir Ihnen bieten**
- ** Ihre Mobilität**: Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung
- ** Ihre Arbeitszeiten**: 40 Stunden in der Woche mit 30 Tagen Urlaub
- ** Ihre Vergütung**: Leistungsbezogen und marktkonform
- ** Ihr Arbeitsumfeld**: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem Weltkonzern
- ** Ihre Einarbeitung**: Ein umfassendes und professionelles Training, angepasst an Ihre Bedürfnisse
- ** Ihre Fitness**:Sie wollen etwas für Ihre Fitness tun? Dann nutzen Sie unsere günstigen Konditionen und leasen Sie sich ein Firmen-Fahrrad
- ** Ihre Absicherung**:Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen **und** privaten Umfeld greift
- ** Benefits**:Nutzen Sie Corporate Benefits und sparen als Mitarbeiter von Johnson Controls z.B. bei Ihrer nächsten Urlaubsreise

**Kontakt**

Bewerben Sie sich bequem und einfach online über den “jetzt bewerben” Button. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Herr Kevin Boenisch

LI-KB1
- Ca. 100 Spezialisten der ADT Service-Center GmbH überwachen und prüfen rund um die Uhr sämtliche eingehenden Alarm-, Störungs
- und Statusmeldungen der mit uns vernetzten Systeme._

  • Production Scheduler

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland ABB Vollzeit

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world. This Position reports to: Planning &...

  • Channel Performance Analyst Inside Sales

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    What you can expect Do you want to play an active role in driving a company’s growth and turning big plans into reality? Then join our team! You can look forward to exciting challenges, an inspiring environment, and a work culture that combines flexibility and collaboration – with our 60/40 hybrid model and modern offices in Ratingen as a hub for...

  • Design Engineer Senior

    vor 1 Minute

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Regal Rexnord Vollzeit

    WE AT KOLLMORGENhave stood for drive technology and automation for over 100 years. As part of the internationalRegal Rexnord Group, we offer our customers all over the world innovative drive solutions for their diverse automation tasks. We are looking for a colleague (m/f/d) with enthusiasm for continuous improvement, passion for developing new solutions and...

  • Customer Service Representative

    vor 16 Minuten

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CVS Health Vollzeit 17 $ - 28 $

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...