Kundenberater in Der Direktversorgung

**Unser Motto: Gut beraten
- besser leben.** Wir unterstützen hilfs
- und pflegebedürftige Menschen sowie deren Angehörige mit unserer Homecareexpertise. MEDI-MARKT ist einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs
- und Hilfsmitteln.

Stell Dir vor, Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent könnten das Leben vieler Menschen nachhaltig verbessern. Wir sprechen von Eltern, Großeltern und all denjenigen, die auf eine verlässliche medizinische Versorgung angewiesen sind. Sie verdienen es, bestmöglich unterstützt zu werden - und genau hier kommst Du ins Spiel Als Kundenberater in der Direktversorgung bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Mit Deiner einfühlsamen Beratung sorgst Du dafür, dass sie alle wichtigen Informationen rund um die Versorgung mit Inkontinenz
- und Stomaprodukten erhalten, und stehst in direktem Austausch mit Arztpraxen, Krankenkassen und Pflegeeinrichtungen, um eine reibungslose Versorgung sicherzustellen. Deine Arbeit trägt dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden in Würde und Selbstbestimmung leben können - und das macht Dich zu einer unverzichtbaren Stütze in unserem Team.

Mit unserem zukunftsorientierten Dienstleistungskonzept sind wir weiterhin auf Wachstumskurs. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Kundenberater* in der Direktversorgung (m/w/d) in Vollzeit**:

- am Standort Mannheim -**:

- die ausschließliche Verwendung der männlichen Form soll explizit als geschlechtsunabhängig verstanden werden und dient nur der vereinfachten Lesbarkeit

**Warum MEDI-MARKT**:

- Wir legen großen Wert auf ein partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander
- Auf Deine Aufgabe wirst Du bestens vorbereitet - eine eigene Trainings-Akademie stehen Dir dabei ebenso zur Seite wie ein Mentor und zahlreiche Kollegen, die Dich jederzeit unterstützen
- Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem sehr schönen, modernen Büro mit bestmöglicher Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten gewährleisten eine ausgewogene Work-Life -Balance
- Wir bezuschussen Deine Betriebliche Altersvorsorge - weil wir auch heute schon für Dich an morgen denken
- Für Dein leibliches Wohl im Büro ist gesorgt - Getränke stehen Dir kostenlos zur Verfügung und weitere Annehmlichkeiten zeigen wir Dir in einem persönlichen Gespräch auf
- Als Mitarbeiter genießt Du Rabatte und Vergünstigungen - nicht nur auf unsere eigenen Produkte
- Der Zuschuss zum Jobticket ist für uns selbstverständlich

**Deine Aufgaben**:

- Qualifizierte telefonische Beratung über den Versorgungsablauf im Bereich Inkontinenz und Stoma
- Betreuung unserer Kunden inklusive Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
- Kommunikation mit Arztpraxen, Krankenkassen und Pflegeeinrichtungen bezüglich abrechnungsrelevanter Informationen
- Übernahme eines vielseitigen Aufgabenbereiches mit hohem Maß an Eigenverantwortung

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinnahe Ausbildung (z.B. in einer Apotheke oder beim Arzt) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bist eine verantwortungsvolle Persönlichkeit mit einem guten Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse
- Du bist kommunikationsstark und hast Freude an der Telefonie
- Du zeichnest Dich durch eine hohe kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise aus

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Erfolgsteams Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

**Dein Ansprechpartner**:
Christin Hög