Anwendungsberater:in (M/w/d) Warenwirtschaft..

Matilda FoodTech bietet innovative IT-Lösungen und Expertenwissen für den Verpflegungsprozess. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Verpflegungskonzepte in Hinblick auf die Schwerpunkte Gesundheit, Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit anzubieten. Wir tragen dazu bei, dass jeder Mensch in allen Lebensphasen, ob jung oder alt, gesund oder krank, die Ernährung erhält, die er benötigt.

Wir beschäftigen insgesamt 105 Mitarbeiter und erwirtschaften einen jährlichen Umsatz von ca. 12,5 Millionen Euro. Die Matilda FoodTech Group hat Büros in Hannover, Malmö, Stockholm, Göteborg, Trondheim, Oslo, Kopenhagen und Hanoi. Der Hauptsitz von Matilda FoodTech befindet sich in Malmö, Schweden. Die Unternehmenssprache ist Englisch - unsere DACH-Kunden betreuen wir jedoch auf Deutsch.

Was kann Matilda FoodTech dir bieten? Als Anwendungsberater:in bist du Teil eines deutschen Teams, das mit Kunden in der DACH-Region zusammenarbeitet. Bei uns hast du die Möglichkeit dich stetig weiterzuentwickeln. Du kannst Teil einer spannenden Wachstumsreise werden, da Matilda FoodTech international expandiert und plant durch Übernahmen weiter zu wachsen. Gemeinsam mit unseren Kunden befinden wir uns mitten in einer Digitalisierungsreise, bei der du eine wichtige Rolle spielen kannst.

Über die Position und deine Aufgaben: Gerne möchten wir unser deutsches Customer-Success-Team in Hannover verstärken. Deine Aufgabe wird hauptsächlich darin bestehen, unsere Kunden dabei zu unterstützen unsere Produkte optimal zu nutzen. Somit stehst du in ständigem Kundenkontakt. Zusätzlich führst du Kundenschulungen zu unseren Produkten MBS5, cloudMenu und HACCP durch und stehst dem Kunden dabei stets beratend zur Seite. Auch wirst du im 1st-Level-Support Ansprechpartner für Fragen des Kunden sein und an Lösungen bei Problemen oder Fehlern mitwirken. Die Dokumentation von Prozessen und die Aufbereitung von Informationsmaterialien für die Anwender gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir die Möglichkeit kleinere Kundenprojekte eigenständig zu betreuen.

Wen suchen wir?

Für die Rolle des/der Anwendungsberater: in, suchen wir jemanden, der verantwortungsbewusst und engagiert arbeitet. Dabei steht stets eine kundenorientierte Arbeitsweise im Vordergrund. Du solltest selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten, aber auch Freude an der Zusammenarbeit im Team haben. Du denkst lösungsorientiert, da die Unternehmen unserer Kunden unterschiedlich strukturiert sind und somit auch unterschiedliche Bedürfnisse haben.

Folgende Anforderungen haben wir an dich:

- Kenntnisse im Bereich IT Support und/oder Interesse an IT-Systemen
- Fachwissen zum Thema HACCP oder die Bereitschaft sich in das Thema einzuarbeiten
- Erfahrung in der Anwendung von Warenwirtschaftssystemen - Wünschenswert wäre MBS5
- Alternativ Erfahrungen im Bereich Abrechnung und Rechnungslegung im Cateringbereich
- Erfahrung in der Gastronomie und/oder der Lebensmittelbranche
- Sicherheit im Umgang mit Standardsoftware (Excel, Word, Outlook, etc.)
- Gute Englischkenntnisse

Lasse dich bei Nichterfüllung einzelner Anforderungen nicht entmutigen. Mit einer hohen Lernbereitschaft und dem Selbstanspruch sich in Prozesse optimal einzuarbeiten, kannst du ebenfalls überzeugen.

Nach einer Einarbeitungsphase in unserem Büro in Hannover besteht für dich die Möglichkeit Remote zu arbeiten.

Bist du überzeugt, dass du derjenige bist, den wir suchen? Dann bewirb dich gern. Wir freuen uns von dir zu hören

Sebastian Kuhles und Team