Mitarbeiter Customer Service

Bei DB Schenker bist Du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Dir ermöglicht, Deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 72.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Für unser Shared Service Center suchen wir ab sofort am Standort Crailsheim einen:
**Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Eigenständige und selbstverantwortliche Kundenbetreuung und Produktberatung
- Sendungscontrolling und proaktive Kundenmeldungen
- Erstellung und Pflege von Kundenreports / KPI
- Kalkulation von Tagespreisen
- Vorbereitende Schadensfallbearbeitung
- Betreuung und Support von Kunden-Datenschnittstellen

**Unsere Anforderungen**:

- Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne in der Spedition
- Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Outlook, Excel und Word
- Kunden
- und serviceorientiertes Auftreten und Verhalten
- Einbringen eigener Ideen
- Freude an Teamarbeit
- Verantwortungs
- und Einsatzbereitschaft

Wir bieten:
Ein modernes Arbeitsumfeld mit den aktuellen Technologien und Logistikprozessen, sowie umweltfreundlichen und nachhaltigen Lösungsansätzen haben wir schon einmal vorbereitet. Wir investieren schon jetzt in unsere Zukunft und bauen auf unsere Mitarbeiter. Daher schenken wir unser Vertrauen im Voraus und bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung, regelmäßige Feedbackgespräche, zielgerichtet Weiterbildung
- und Entwicklungsmöglichkeiten, emphatische Führungskräfte, Homeoffice-Optionen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits (Shopping, Freizeitwelt und Reisen) und die Gewissheit der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

**Benefits**:

- Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitenden weitere attraktive Vergünstigungen wie z.B. einer Bildschirmarbeitsplatzbrille.
- Mit einem umfangreichen Angebot an Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir individuelle und langfristige Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Bei uns profitieren Mitarbeitende von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt und Reisen. Die wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
- Mitarbeitende profitieren bei DB Schenker von einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Prävention.

Wenn Du an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert bist und ein engagiertes Team verstärken und unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Deiner Gehaltsvorstellung.

Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Bewerberportal. Lade dort Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als.pdf) hoch. Bei Fragen nimm gerne Kontakt mit uns auf.

**Schenker Deutschland AG**

**Frau Melina Müller**

**Talent Acquisition Partne**r

Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

**DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.