Leitung Rezeption/gästebetreuung in Voll Oder

Als Teil unseres Teams gehören Sie zu denen, die sich von fachlicher Kompetenz begeistern lassen. Wir legen Wert auf Ihre fachliche und persönliche Fortbildung. Gemeinsam achten wir auf Ihre Gesundheit und darauf, dass Leben und Beruf gut vereinbar bleiben.

**Ihre Aufgaben**:

- Verantwortung für die Führung des Teams Rezeption/Gästebetreuung und evtl. Patienten-management und Medizincontrolling
- Personalverantwortlichkeit im Sinne von Personaleinsatzplanung, Urlaubsplanung sowie Fortbildungsplanung für das nachgeordnete Personal
- im Bedarfsfall Übernahme von arbeitsplatzbezogenen Tätigkeiten
- erster kompetenter Ansprechpartner, aktive Kundenpflege und persönliche telefonische Betreuung unserer Patienten und Gäste
- Leitung des Patiententreffs
- Koordination von Maßnahmen zur Gästezufriedenheit
- Repräsentation des Hauses
- Internes Marketing
- Umsetzung der PASSAUER WOLF Service
- und Qualitätsstandards

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, der Tourismusbranche oder einem kaufmännischen Beruf
- einschlägige Berufserfahrung - ggf. Leitungsfunktion oder Stellvertretung
- gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
- überdurchschnittliche Kommunikationsstärke sowie ein sehr hohes Maß an Serviceorientierung
- selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen und diplomatische Durchsetzungskraft
- aufgeschlossenen und herzlichen Umgang mit unseren Patienten und Gästen - auch am Telefon
- Bereitschaft zum flexiblen Schicht
- und Wochenenddienst, überdurchschnittliches Engagement sowie Präsenz
- geübte und sichere PC-Kenntnisse
- Freude an der Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Unternehmensbereiches

**Ihre Perspektiven**:

- vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
- ein breites Spektrum an Herausforderungen mit hoher Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur Verwirklichen eigener Lösungsansätze
- Förderung qualifizierter Fort
- und Weiterbildungsmaßnahmen
- arbeitgeberunterstützte private Altersvorsorge
- die Möglichkeit der betrieblichen Gesundheitsförderung
- Team-Events
- vergünstigte Gesundheits
- und Erholungsangebote in Bayern und Österreich
- Hilfe bei der Wohnungssuche

**Ihr Arbeitsumfeld**:

- zentral in der südlichen Oberpfalz - eingebettet in die Talniederung des Flusses Regen und nahe Regensburg - liegt die beschauliche Stadt Nittenau
- hoher Erholungswert durch den Genuss von Wanderungen und Radtouren im schönen Regental oder rund um das Oberpälzer Seenland
- erlebbare Gesundheitsförderung
- gelebte interdisziplinäre Zusammenarbeit unserer Fachgebiete und Berufsgruppen
- fachgebietsübergreifende Zusammenarbeit im Unternehmensverbund

**Wir haben Ihr Interesse geweckt?**:
Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:
PASSAUER WOLF
Reha-Zentrum Nittenau
Eichendorffstraße 21
93149 Nittenau
Telefon +49 9436 950-904