Kundenberater (M/w/d)

Vor 4 Tagen


Leipzig, Deutschland YoungCapital Vollzeit

_YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._

Du liebst es, Leuten bei Problemen zu helfen? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Projekt als Kundenberater (m/w/d) in Leipzig

**Was du machen wirst**:
Wenn Kommunikationsfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit deine Stärken sind, dann bist du hier genau richtig. Unser Partner sucht deine Unterstützung als Kundenberater (m/w/d) in der Energieversorgung an seinem Standort in Leipzig zum 16.12.2024

Du bist für die Kund:innen per Telefon und ggf. schriftlich erreichbar und unterstützt diese bei ihren individuellen Problemen und Anliegen. Gleichzeitig fallen auch diese Aufgaben in deinem Arbeitsalltag an:

- Erfassung und Pflege von Kunden
- und Stammdaten
- Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen
- Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
- Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
- Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung
- Computerunterstütze Protokollierung

**Was wir bieten**:

- Ein Stundenlohn von 14,31€
- Bezahlte 10-tägige Schulung in Vollzeit
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein freundliches Team
- Die Stelle ist auch in Vollzeit zu besetzen
- Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

**Was wir erwarten**:

- Kein Abschluss erforderlich
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7)
- Zeitliche Flexibilität
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Hohe Service
- und Kundenorientierung

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