Vertriebsinnendienst (Sachbearbeitung) Im Solar Startup..

**Vertriebsinnendienst / Kundenservice (w/m/d)**:
Die solago GmbH ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Bereich der Solarenergie mit Hauptsitz in Hilden. Wir beschäftigen 100 Mitarbeitende und gehören mit den Webshops “solago.de” und “solarhandel24.de” zu den Top 5 der größten E-Commerce Solar Händler in Deutschland. Außerdem bietet die solago GmbH in ihrer PV-Installations-Sparte eigene Installationen von Solaranlagen für B2B an. Das Produktportfolio wird durch das hauseigene Energiemanagementsystem “edison” abgerundet. Klingt spannend? Werde jetzt Teil unseres Teams ️️️

Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im **Kundenservice**in **Vollzeit**.** (40 Std./ Woche)**

**Das bieten wir dir**:

- **Unbefristeter**Arbeitsvertrag in einem **krisensicheren Unternehmen**
- **30**Urlaubstage sowie **Überstundenausgleich**:

- **Moderne**Arbeitsausstattung (**ergonomischer**Arbeitsplatz)
- **innovative Tools**für deinen Alltag (**eigene KI-Wissensdatenbank, Chat-GPT 4.0)**:

- **Nachhaltiges**und **selbstständiges** Arbeiten
- **Benefits nach der Probezeit**(50;
- € Zuschuss zu Spenditcard, Urbans Sports Club oder Jobrad)
- **Vollausgestattete**Küchen und **kostenlose**Getränke
- **Flexible**Arbeitszeiten** sowie die Möglichkeit auf mindestens **1-Tag pro Woche Homeoffice**:

- **Abwechslungsreiche Tätigkeit**: Jeder Tag bringt neue spannende Herausforderungen mit sich
- Direkte **Zusammenarbeit** mit den **Gründern**

**Deine Aufgaben**:

- **Planung**, **Überwachung** und **Datenpflege** von Aufträgen (vom Eingang bis zur termingerechten Auslieferung)
- **Angebotserstellung und -nachverfolgung** sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
- Bearbeiten von **Kundenanfragen**via Ticketsystem (**Hubspot**)
- **Telefonischer** Support und Beratung für unsere Kunden
- **Erstellung**von **Supporttickets**für unseren Kunden bei Lieferanten/Herstellern
- ggf. Kundenberatungen **vor Ort**

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene **technische oder kaufmännische**Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation (Quereinstieg möglich)
- **bestenfalls erste Erfahrungen**bis hin zum **Expertenwissen** im Bereich Photovoltaik und Solarenergie
- Sicherer Umgang mit **ERP- und CRM-Systemen** (bspw. Xentral, Hubspot, Shopify o.ä.)
- **Eigenständige** und **verantwortungsvolle** Arbeitsweise
- Hohe **Kundenorientierung** und **Teamfähigkeit**:

- sehr gute **Deutschkenntnisse**

**Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung**

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