Mitarbeiter Im 1st Und 2nd Level Support

vor 1 Woche

Reutlingen, Deutschland Trustner GmbH Vollzeit

Trustner ist ein erfolgreiches IT- und Internetunternehmen, welches im wachsenden eHealth-Markt tätig ist. Unser Produktportfolio umfasst Softwareapplikationen für Konsumenten, Krankenversicherungen und medizinische Dienstleister im In
- und Ausland. An unserem Standort im Technologiepark Tübingen Reutlingen sind rund 7 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.

Unsere Abteilung IT-Service/Infrastruktur ist das „Trustner-Gesicht“ für unsere Kunden. Die Servicemitarbeiter übernehmen die Leitung und Durchführung von Kundenprojekten - von der Erstinstallation bis zur Release Einspielung. Sie beraten unsere Kunden in allen Fachfragen und haben „ein Ohr“ für die Alltagsprobleme und neue Herausforderungen. Das Team sorgt für eine funktionierende Infrastruktur im eigenen Haus und berät im Einzelfall auch unsere Kunden dazu.

Für dieses Team suchen wir einen

**Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
Sie steigen in den First
- und Second-Level-Support unserer bestehenden Softwareanwendungen ein. Sie lernen unsere Produkte und deren fachliche Anforderungen intensiv kennen. Schon nach kurzer Zeit stehen Sie in enger Abstimmung mit unseren Kunden und unterstützen diese in fachlichen und technischen Fragestellungen.

So erstellen Sie im Auftrag unserer Kunden z.B. Auswertungen, führen Datenbank-Abfragen durch und setzen selbständig Change-Requests entsprechend der kundenspezifischen Anforderungen um.

Bei der Wahrnehmung Ihrer Aufgaben arbeiten Sie eng mit den Abteilungen Entwicklung und Vertrieb zusammen.

**Ihr Profil**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielweise als Fachinformatiker, oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise bereits Erfahrung im IT-Kundensupport mit.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung.
- Sie haben Erfahrung oder Interesse an Fragestellungen des Gesundheitswesens.
- Sie bringen hohe Einsatzbereitschaft sowie Geduld und Belastbarkeit mit.
- Sie verfügen über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowohl in Deutsch als auch in Englisch.

**Unser Angebot**
Sie sammeln wertvolle fachliche Erfahrung im Gesundheitswesen. Ein dynamisches Geschäftsumfeld und flache Unternehmenshierarchien lassen viel Freiraum für Ihre Entwicklung. Sie können eigene Ideen einbringen und rasch Verantwortung übernehmen. Darüber hinaus können Sie Ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten und Sie haben die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unseren Mitarbeitern bieten wir eine leistungsorientierte Vergütung in einem angenehmen Arbeitsumfeld.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 3.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Schnelltests und FFP2 Masken werden kostenlos zur Verfügung gestellt, Homeoffice möglich.

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

  • Servicedesk Agent

    Vor 7 Tagen

    Reutlingen, Deutschland Heinrich Schmid Systemhaus GmbH Vollzeit

    **Servicedesk Agent - 2nd Level Support (m/w/d) in Reutlingen**: Über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat. Mit einer großen Anzahl an verschiedenen Gewerken möchten wir unseren Kunden nicht nur höchste handwerkliche Qualität,...

  • IT-Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Reutlingen, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit

    IT-Service Mitarbeiter (all genders) Onsite Support IT-Service Mitarbeiter (all genders) Onsite Support DATAGROUP in Reutlingen DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns...

  • IT Onsite Supporter

    Vor 5 Tagen

    Reutlingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen...

  • Fachinformatiker Systemintegration

    Vor 7 Tagen

    Reutlingen, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    **Firmenprofil** Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen in Bereich E-Health. Wer offen ist für die Zukunft und Spaß daran hat, neue Ideen direkt umzu-setzen, der findet in diesem Team seinen Platz mit individuellen Aufgaben und Verantwortung. Aufgrund der aktuellen Marktsituation und das damit einhergehende Wachstums unseres...

  • IT-Support (1st/2nd-Level, m/w/d) auch Quereinsteiger

    Vor 5 Tagen

    Reutlingen, Deutschland eSYSTEMS IT-Systeme Vollzeit

    Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Beschreiten Sie mit eSystems IT-Systeme neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, kontinuierliche Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen. Aufgaben Analyse und...

  • IT-Support (1st/2nd-Level, m/w/d) auch Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Reutlingen, Deutschland eSYSTEMS IT-Systeme Vollzeit

    Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Beschreiten Sie mit eSystems IT-Systeme neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, kontinuierliche Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen. Aufgaben Analyse und...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Mid level, C1 Deutsch, Netzwerk, Linux, Windows

    Vor 7 Tagen

    Reutlingen, Deutschland Tech Punk GmbH Vollzeit

    Stabil. Sicher. Zukunftsorientiert - Ihre neue Herausforderung in einem modernen IT-Umfeld.Gebiet:ReutlingenBei uns erwartet Sie ein IT-Arbeitsumfeld, das nicht nur technisch auf dem neuesten Stand ist, sondern auch auf Menschen setzt: mit einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, individueller Weiterbildung und einem kollegialen Miteinander. Als...

  • Fachinformatiker Für Systemintegration

    Vor 7 Tagen

    Reutlingen, Deutschland IT Ärzte GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann bist Du bei den IT-Ärzten genau richtig! Wir sind ein IT-Systemhaus das sich auf IT-Lösungen für Arztpraxen Spezialisiert hat. Seit über 12 Jahren arbeiten wir mit Praxen und Unternehmen jeglicher Größe zusammen und haben daher ein breites Spektrum an Kenntnissen mit den diversesten Hard - und...

  • (Senior) ICT Application Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Reutlingen, Deutschland Fuji Seal Germany GmbH Vollzeit

    Als international führender Hersteller von Etikettierlösungen umfasst unser Produktportfolio die Herstellung von Maschinen für die Etikettiertechnik und zur Herstellung von Kunststoffverpackungen, sowie auch die Ausführung von qualitativ hochwertigen Drucken im Bereich Selbstklebeetiketten und Etikettentechnik. Am Standort in Aichtal bieten wir 200...

  • IT System Engineer im Außendienst für die Region Reutlingen/Ulm

    vor 1 Tag

    Reutlingen, Deutschland Die ITeen-Schmiede Vollzeit

    🚀 Warum du bei uns arbeiten solltest ? Weil du mehr willst als nur einen Job. Bei uns findest du ein Team aus klugen Köpfen, das IT nicht nur versteht, sondern lebt – mit Leidenschaft, Verantwortung und einem klaren Blick für das, was wirklich zählt: Menschen, Lösungen und Zukunft. Wir sind ein dynamisches IT-Unternehmen mit spannenden Kunden,...