Customer Service Representative

Vor 2 Tagen

Hanau am Main, Deutschland Heraeus Holding GmbH Vollzeit

**Customer Service Representative (m/w/d)**

Standort Hanau
- Unbefristet
- Vollzeit**Über Heraeus**

Lösungen der Heraeus Gruppe sorgen für schnelleres Internet, befreien Wasser von Keimen und lassen Herzen im richtigen Takt schlagen. Als ein global führendes Portfoliounternehmen in Familienbesitz verbinden wir Materialexpertise und Technologieführerschaft und schaffen die unterschiedlichsten Produkte, die alle eins verbindet: Qualität auf Weltklasse-Niveau. Gemeinsam formen wir die Zukunft und sorgen für Innovationen aus den Bereichen Umwelt, Elektronik, Gesundheit und industrielle Anwendungen. Heraeus zählt zu den Top 10 Familienunternehmen in Deutschland und beschäftigt rund 16.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 40 Ländern.

**Das können Sie bewegen**:

- In Ihrer Rolle als Customer Service Representative (m/w/d) für unseren Produktbereich Katalyse übernehmen Sie die Angebots
- und Auftragsabwicklung.
- Dabei fungieren Sie im Tagesgeschäft als primärer Ansprechpartner für unsere (inter-)nationalen Kunden und kommunizieren mit diesen per E-Mail und Telefon.
- Sie unterstützen das Vertriebsteam aktiv bei weiteren kundebezogenen Initiativen, bspw. Digitalisierungsprojekten wie den Heraeus Produkt Webshop.
- Intern sind Sie die zentrale Koordinationsstelle hinsichtlich Produktion, Logistik, Buchhaltung und Edelmetallhandel.
- Darüber hinaus übernehmen Sie auch administrative Tätigkeiten, wie die Stammdatenpflege der Kunden und Materialien in SAP.

**Das bringen Sie mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Bereich Edelmetalle und/oder Customer Service.
- Gute Kenntnisse in der Edelmetallwelt und/oder Chemischen Katalyse oder die Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen
- Sicherer im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Programmen sowie praktische Erfahrung mit SAP
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse werden im Arbeitsalltag benötigt - weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Deutsch & Englisch fließend in Wort und Schrift
- Teamfähige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
- Kundenorientierung und selbstständige Arbeitsweise sind für Sie genauso selbstverständlich wie Engagement und Zuverlässigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

**Neugierig? Jetzt bewerben**

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen mit dem Referenzcode **53593** über unser Online-Bewerbungsportal.

**Noch Fragen?

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