Koordinator Kundensupport

Kennziffer: 314
- Standort:

- Aachen
- Jobkategorie:

- Entwicklung & Konstruktion
- Vertragsart:

- 40h

**WAS UNS BESONDERS MACHT**:

- Nutzung neuester
- Technologien
- Innovative und
- nachhaltige Projekte
- Flexibles
- Arbeiten
- Betriebliche
- Altersvorsorge
- Zuschuss zum
- D-Ticket

**DIESE HERAUSFORDERUNGEN WARTEN AUF DICH**:

- Der Kundensupport ist Dein Fachgebiet? Du begeisterst Dich für innovative Technologien im Bereich E-Mobilität? Dann könnte Dein Antrieb die Mitgestaltung einer emissionsfreien Zukunft im Off-Highway-Sektor sein.

**Deine Aufgaben im Detail**:

- Annahme und Bearbeitung von Kundensupport-Anfragen
- Organisation der internen Support-Abwicklung und Koordination mit den Fachabteilungen
- Abwicklung von Reklamations
- und Reparaturprozessen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Support-Systems

**WIE DU UNS BEGEISTERN KANNST**:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Begeisterung für Technik, ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Lernbereitschaft
- Erfahrung und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Die ENGIRO GmbH ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen, interdisziplinären Strukturen. Wir entwickeln und produzieren elektrische Antriebe für mobile Arbeitsmaschinen, Boote sowie Sonder
- und Nutzfahrzeuge. Gemeinsam mit unserem internationalen Partnernetzwerk lösen wir aktiv Herausforderungen nachhaltiger Mobilität für unsere Kunden. Unser Fokus liegt dabei auf der Auslegung, dem Bau und der Parametrierung elektrischer Motoren und Antriebe sowie der Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme.

ENGIRO ist Teil der mittelständisch geprägten und langfristig erfolgreichen Unternehmensgruppe HYDAC mit Hauptsitz in Südwestdeutschland, die mehr als 10.000 Mitarbeiter im In
- und Ausland beschäftigt.