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Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke "GHOTEL hotel & living" und "nestor" sowie weitere Häuser unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor ( Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy by Marriott, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express). Wir sind Hotelliers aus Leidenschft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen. Unser Moxy Munich Messe, mit seinen 162 Zimmern, liegt direkt an der Messe München - perfekt angebunden und mittendrin im Geschehen. Hier treffen stylisches Design, smarter Service und jede Menge gute Vibes aufeinander. Unsere Lobby? Mehr Wohnzimmer als Empfangshalle. Unsere Bar? Treffpunkt für Gäste und Team. Wir arbeiten als Team, das was bewegen will - für unsere Gäste und für uns selbst. Was uns ausmacht? Ein bunter Mix aus Persönlichkeiten, echter Zusammenhalt und eine Teamkultur, in der man sich wie in einer kleinen Familie fühlt. Das erwartet dich: - Durchführung von Check-In/Check-Out - Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front - als auch im Back-Office Bereich - Annahme von Reservierungen - Erstellung von Angeboten und Bestätigungen - Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten - Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby - Gästebetreuung im Restaurant - Bar, Frühstücksservice - Vorbereitung des Mise en place - Fachgerechter und kostenbewusster Umgang mit Speisen und Getränken - Einhaltung von Arbeitsschutz - und sonstigen für den Betrieb gültigen Vorschriften nach den Richtlinien des HACCP und unserer eigenen Qualitätsstandards Das bringst du mit: - ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Hotel - sicher im Umgang mit MS Office - flexibel und dienstleistungsbewusst - teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst - lösungsorientiert und qualitätsbewusst Das bieten wir dir: - Familiäres Betriebsklima - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg - Hands on Mentalität - Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung) - Standorttausch auf Wunsch - Individuelle Einarbeitungsphase - Beste Aufstiegs - und Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Inhouse Trainings - attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiteren Marriott Hotels - Mitarbeiterverpflegung - Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen - Nachtzuschläge - Zuschuss zu VWL-Leistungen - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Gehalt: 2.500,00€ - 2.800,00€ pro Monat Arbeitszeiten: - 8-Stunden-Schicht - Feiertagsarbeit - Frühschicht - Spätschicht - Tagschicht - Wochenendarbeit möglich Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Empfehlungsprogramm - Kostenlose Getränke - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens - Zusätzliche Urlaubstage Sonderzahlung: - Urlaubsgeld - Weihnachtsgeld Sprache: - Deutsch (Wünschenswert) Arbeitsort: Vor Ort