Customer Care Representative
vor 2 Wochen
Position: Customer Care Representative (German speaking)
Location: Gennevilliers, France
Work Model: On-site
Employment type: Full-time
**DUTIES AND RESPONSIBILITIES**:
- Incoming and outgoing calls (in the languages needed)
- General information requests: basic questions regarding dealerships location, cars, options, warranty etc.
- Complaint management: complaints up to a certain level of complexity, no complaints with legal or financial impact ; telematics cases
- Telematics: technical queries related to the vehicle (GPS, Bluetooth, smartphone connection), and online account for those who are already part of our client base (reset password, connection not working, etc.).
**REQUIREMENTS**:
- An active listener
- Bilingual in English & German
- Excellent interpersonal skills
- An interest in the Automotive sector is a plus
- Being proactive and dynamic in how you deal with customers
- Commercially business savvy and number oriented
- Shift rotation 08 AM - 08 PM, from Monday to Saturday. 36 hours a week.
**OFFER**:
- Career progression
- Base salary & language bonus
- Monthly performance bonuses
- Medical and life insurance
- 50% of the public transport fee reimbursed
- Access to the restaurant of the company, and to the Work Council.
- Wellness coaching sessions to ensure awareness of wellness resources and to ensure job adjustment
Pay: 2.078,00€ - 2.534,00€ per month
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Customer Care Representative
vor 24 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Matera GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrIn a nutshell:Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.AufgabenDeine Rolle bei Matera:Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten...
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Customer Care Representative
vor 22 Stunden
Berlin, Deutschland Matera Deutschland GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrIn a nutshell:Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.AufgabenDeine Rolle bei Matera: Beratung und Unterstützung der Kund\*innen zu...
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Customer Care Representative
vor 15 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Matera Vollzeit 38.000 € - 54.000 € pro JahrIn a nutshell:Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.AufgabenDeine Rolle bei Matera:Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten...
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Customer Service Representative
vor 17 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is a global research, educational and professional publisher. It is home to an array of respected and trusted brands and imprints, with more than 100 years of combined history behind them, providing quality content through a range of innovative products and services. Every day, around the globe, their imprints, books, journals and resources...
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Customer Care Representative | Scaling Phase
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Matera GmbH VollzeitIn a nutshell: Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten. Aufgaben Deine Rolle bei Matera: Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu...
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Customer Care Representative Scaling Phase
vor 19 Stunden
Berlin, Deutschland Matera GmbH Vollzeit**In a nutshell**: Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten. Aufgaben **Deine Rolle bei Matera**: - Beratung und Unterstützung der Kund\*innen zu...
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Customer Care Representative | Scaling Phase
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Matera GmbH VollzeitIn a nutshell: Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten. Aufgaben Deine Rolle bei Matera: Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ST Global Tech LLC Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrCustomer Service Representative (Banking)Location: Berlin, GermanyDuration: 12 Months+As a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from various channels and ensure a positive customer experience. We firmly believe...
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Customer Service Representative
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland ST Global Tech LLC VollzeitCustomer Service Representative (Banking)Location: Berlin, GermanyDuration: 12 Months+Fluency in German both spoken and written, along with solid English skills.As a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SEEK Asia Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrCompany DescriptionWe suggest you enter details hereRole DescriptionThis is a full-time role for a Customer Service Representative located on-site in Berlin, Germany. The Customer Service Representative will be responsible for delivering excellent customer service and providing support to customers via phone, email, and chat. The role involves addressing...
