Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service - (Türkisch, Englisch, Deutsch)

Vor 3 Tagen

Ludwigshafen am Rhein, Deutschland HOX Life Science GmbH Vollzeit

Ein weltweit agierendes Pharmaunternehmen in Ludwigshafen benötigt Sie als Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Als Mitarbeiter*in im Customer Service mit dem Schwerpunkt Beschwerdemanagement sind sie für die Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden in deutscher, englischer und türkischer Sprache zuständig.

**Das sind die Rahmenbedingungen**:

- 42.000 € - 48.000 € im Jahr
- 37,5 Stunden / Woche
- Der Arbeitsort ist Ludwigshafen
- Start asap
- Die Position ist befristet bis 30.06.2026

**Das sind Ihre Tätigkeiten**:

- Sie sind für die Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden in deutscher, englischer und türkischer Sprache zuständig
- Sie übernehmen die Kommunikation mit betroffenen Kunden und Händlern sowie die interne Kommunikation (lokal und global) und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Quality, Reg Affairs, Pharmakovigilance)
- Sie entscheiden, ob ein Ersatz, eine Gutschrift oder ein Garantieanspruch gerechtfertigt ist
- Sie leiten Folgemaßnahmen ein wie z.B. die Koordinierung der Logistik für Rücksendung
- Sie unterstützen das Management bei Prozessverbesserungsinitiativen, Dokumentations
- oder SOP-Überprüfungen sowie bei Audits und Inspektionen

**Das sind Ihre Qualifikationen**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Beispiel im kaufmännischen (z.B. Büromanagement, PKA, Fremdsprachenkorrespondentin) oder naturwissenschaftlichen Bereich (CTA, BTA, PTA)
- Fließende Sprachkenntnisse in **Deutsch, Englisch und Türkisch**
- Erfahrung im Qualitätsbereichen oder im Kundenservice, bevorzugt im Gesundheitswesen oder der Pharmaindustrie wünschenswert
- Serviceorientiertheit im Umgang mit Kunden

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung und das Gespräch mit Ihnen.

Ihre Malin Wilfinger

Bei HOX können Sie sicher sein, dass Ihr Lebenslauf verstanden wird und Sie als Individuum wahrgenommen werden. Mit der Kombination aus eigener Berufserfahrung im Life Science Bereich und umfassendem HR-Wissen können wir Ihnen ein kompetenter und vor allem ehrlicher Partner in der Erreichung Ihrer beruflichen Ziele sein.

Berufsausbildung,Bachelor,Master/Diplom/Magister
Mit Berufserfahrung,Einsteiger

  • Mitarbeiter in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Socco Kaiserslautern GmbH - Niederlassung Mannheim Vollzeit

    **Herzlich Willkommen bei der SOCCO Kaiserslautern GmbH!** - Wir sind ein überregional arbeitendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Personaldienstleistung und Vermittlung_ Wir suchen Sie als **Mitarbeiter in Customer Service (m/w/d) im Speditionsbereich **für den Ort **Ludwigshafen am Rhein** **Ihre Aufgaben sind**: - Auftragsabwicklung -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Rhein, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie arbeiten gerne service - und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Sie möchten Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service**! Bei einem unserer...

  • Mitarbeiter in Customer Service

    vor 1 Woche

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Socco Kaiserslautern GmbH - Niederlassung Mannheim Vollzeit

    **Herzlich Willkommen bei der SOCCO Kaiserslautern GmbH!** - Wir sind ein überregional arbeitendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Personaldienstleistung und Vermittlung_ Wir suchen Sie als **Mitarbeiter in Customer Service (m/w/d) im Speditionsbereich **für den Ort **Ludwigshafen am Rhein** **Ihre Aufgaben sind**: - Auftragsabwicklung -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland CAMPUSERVICE GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit Verantwortung - im internationalen Umfeld. **Wir suchen aktuell: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Frankfurt**: **Unser Kunde**: ...ist eine internationale Bank in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: Gesucht wird eine Unterstützung für den Front-Office-Bereich einer internationalen Bank, für administrative Aufgaben im...

  • Customer Service Mitarbeiter Für Französische

    vor 2 Wochen

    Linz am Rhein, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter für französische Schweiz (w/m/d) Wels, Linz**: XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Im Customer Service

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit

    **Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konntest bereits erste Erfahrung im Büromanagement oder im Customer Service sammeln? Dann bewirb dich jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service und unterstütze ab sofort einen unserer Kunden in Vollzeit!** **Unser Angebot für deinen neuen Job in Vollzeit** - **Ein...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie konnten bereits Erfahrungen als Customer Service sammeln und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Sie behalten stets den Überblick über das Geschehen und Bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)! Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Ludwigshafen...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Berlitz Deutschland Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team bei Berlitz Deutschland GmbH als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Remote für den Standort Frankfurt am Main. Wir sind eine führende Sprachschule und bieten weltweit Trainings an. Aufgaben - Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail. - Anfragen und Reklamationen bearbeiten. - Kursplanung unterstützen. - Kundeninteraktionen...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 24 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Chapman Freeborn Airmarketing GmbH Vollzeit

    **Willkommen an Bord ** Chapman Freeborn ist der weltweit führende Anbieter für Flugzeugcharter im Fracht - und Passagierverkehr. Um unseren internationalen Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können, verfügen wir über ein weltweites Netzwerk aus über 300 Mitarbeitern. Das Unternehmen wurde 1973 in London gegründet und hat seit 1982 einen...

  • Unterstützung Fürs Büro/bürohilfe/bürokauffau/-mann

    Vor 6 Tagen

    Monheim am Rhein, Deutschland M&M Transporte GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Unterstützung im Büroalltag und bei administrativen Tätigkeiten Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanfragen Kommunikation mit Partnern und Kunden Unterstützung bei der Planung und Organisation von Transporten Mitwirkung bei der Dokumentation und Auftragsabwicklung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau/-mann (m/w/d)...