13€/std -check24 Kundenberatung Bei Octopodo in

Für unseren Standort Octopodo **Münster **suchen wir dich als: - Kundenberater*innen - Team-Coach - Teamleiter*innen **Bewirb dich mit einen der drei Keywords im Bereich Energie (m/w/d)** + 49€ für dein Deutschland-Ticket Teilzeit / Vollzeit/ Werkstudent Anstellungsart: Teilzeit, Vollzeit, Werkstudent (Teamleitung und Coaching gilt ausschließlich in Vollzeit.) **Leistungen** - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Krankenzusatzversicherung (Brille, Zähne etc.) - 100% Kostenübernahme deines Deutschlandtickets - Flexible Arbeitszeiten - Mitarbeiter-Rabatte - Kostenlose Getränke - Pizzaday - Teamevents - Firmenfeier - Betriebliche Weiterbildung **Unsere Benefits** **Was bekommst du exklusiv bei uns?** - Sicherer Arbeitsplatz mit Festgehalt - 100 % Kostenübernahmen Deutschlandticket - Top Lage - Fußläufig vom HBF - in 5 Minuten bist du da - geeignete Arbeitszeiten für Menschen, die an Betreuungszeiten gebunden sind - Bring dein Hund mit zur Arbeit - Betriebliche Altersvorsorge + Zuzahlung - Betriebskrankenversicherung - Pizza Day - Kaffee und Getränke - Free - Online Shopping Rabatte - ein großartiges Team - fachliche und kommunikative Weiterbildung - Bei qualitativ guter (andauender) Leistung - Option auf Arbeiten in den eigenen 4 Wänden. **Deine Aufgaben im Kundenservice**: - Telefonische - als auch schriftliche Kundenbetreuung für eines der größten Vergleichsportale für den Bereich: Strom - und Gasanbieterwechsel - Eingehende Beratungsgespräche führen - Hilfestellung beim Vergleich geben - Versorgerwechsel aufnehmen - Datenkorrekturen durchführen - Nachbereitung der Gespräche **Dein Profil für den Kundenservice**: - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) - Spaß am Kundenservice und der Telefonie - Idealerweise Erfahrung im Kundenservice / Kundenkontakt - Sicherer Umgang mit dem PC - Leistungs - und Lernbereitschaft - Dauerhafte Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit - Kontakt - und Kommunikationsfreude **Deine Aufgaben als Teamleiter*innen**: Aufgaben: Fachlich und disziplinarische Leitung eines Teams. **Anforderungen/Fähigkeiten**: - Telefonie Erfahrung - Praktische Führungserfahrung im Callcenter - Selbstverständnis als Führungskraft mit Vorbildfunktion, in der Sie unsere Unternehmenskultur leben und unsere Werte täglich vermitteln. Dabei denkst du stets unternehmerisch und handelst im Sinne der Ziele für dein Unternehmen. - Du förderst und entwickelst deine Mitarbeiter und sicherst die Einhaltung der Prozesse und Qualitätsstandards. - Talent zur zielführenden Motivation der Mitarbeiter - Einhaltung und Optimierung qualitativer und quantitativer Kennzahlen - Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten als Selbstverständlichkeit - Sicher im Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software - Fähigkeit konzeptionell zu arbeiten, Ziele zu definieren, Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. **Deine Aufgaben als Teamcoach**: Entwicklung und Durchführung von Trainings und Coachings zur Optimierung der qualitativen und quantitativen Leistung der Mitarbeiter **Anforderungen/Fähigkeiten**: - Telefonie Erfahrung - praktische Erfahrung als Trainer und/oder Coach im Callcenter - Talent in zielführender Motivation von Mitarbeitern - sicher im Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software - Fähigkeit konzeptionell zu arbeiten und neue Lösungen und Wege zu entwickeln - Empathie, Überzeugungskraft - hohes Maß an menschlicher Wertschätzung - Fähigkeit zur Reflektion der Nachhaltigkeit der eigenen Maßnahmen - Durchsetzungsfähigkeit auch in einer schwierigen Situation Du bist interessiert? Dann klicke bitte auf den Button "**Bewerben**" und nutze bitte das dann angezeigte Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen und dir die Möglichkeit zu geben, dir einen Einblick in unseren und vielleicht auch deinen zukünftigen Arbeitsalltag anzubieten. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Quereinsteiger oder Profi, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Du verdienst einen Arbeitsplatz, an dem du genauso sein darfst, wie du bist :) Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde, Festgehalt Arbeitszeiten: - 3 Wochendienstplan im Voraus - Jederzeit von zuhause einsehbar - keine Änderungen ohne deine Zustimmung Sprache: Deutsch (C1 Level, Voraussetzung) Arbeitsort: Vor Ort Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit **Bewerbungsfrage**(n): - Ab wann Sind Sie verfügbar? - Wie viele Stunden die Woche möchten Sie eingesetzt werden? - Kommt eine Vollzeitschulung für Sie in Frage? - Um den Bewerbungsprozess zu beschleunigen, nennen Sie uns gern einen möglichen Termin zur Vorstellung. Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit Bewerbungsfrage(n): - Ab wann Sind Sie verfügbar? - Wie viele Stunden die Woche möchten Sie eingesetzt werden? - Kommt eine Vollzeitschulung fü