Mitarbeiter/-in in Der Organisation Und Im

**Unternehmensbeschreibung**

IT-Service Lange ist ein aufstrebendes IT-Unternehmen im Wachstumsmarkt der Digitalisierung und IT-Systemintegration für Kunden im Mittelstand.

Unsere Geschäftskunden sind Inhaber geführte Unternehmen aus dem Bereich Handel, Industrie, eCommerce sowie regenerative Energien mit bis zu 500 Mitarbeitern. Sie schätzen uns für unsere Rundum-Betreuung in der Planung und Implementation von IT-Infrastrukturen, Security Konzepten und Cloud Dienstleistungen. Deshalb arbeiten wir unter dem Motto:
„Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Unternehmen konzentrieren können“

Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erhalten noch mehr Sicherheit, Zuverlässigkeit und sparen darüber hinaus viel Zeit und haben damit deutlich mehr Fokus auf Ihre eigenen Unternehmensziele.

**Stellenbeschreibung**

**Dein zukünftiges Aufgabengebiet**
- Du bist **Teil des Support Teams** und bist mitverantwortlich für die **Auftrags
- und Störungsannahme **per Telefon und per E-Mail. Dabei übernimmst Du die Organisation, Vorbereitung und Überwachung unserer Kundenaufträge.
- Du bist verantwortlich für die **Einsatzplanung **unserer Servicetechniker.
- Für einen reibungslosen Ablauf bist Du die Schnittstelle zwischen Lieferanten, Kunden und Servicetechnikern.
- Du unterstützt unsere Servicetechniker bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und bist zentraler Ansprechpartner im Tagesgeschäft.
- Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, Teamverantwortung und die Betreuung von Langzeitkunden.

**Das ist uns sehr wichtig**
- **Du hast** **Spaß** am freundlichen Umgang mit Menschen
- Du bist ein **gutes Organisationstalent** und erledigst deine Aufgaben sorgfältig und gewissenhaft. Selbst stressige Situationen bringen dich nicht aus dem Konzept.
- Du magst Routinen und bist trotzdem offen für Abwechslung
- Du arbeitest gerne im Team und bist motiviert vollen Einsatz bei der Organisation der Supportaufträge zu geben.
- Du bringst Eigeninitiative und eigene Ideen mit. Außerdem arbeitest Du zuverlässig und lösungsorientiert.
- Du kannst dich durchsetzen, wenn es die Situation erfordert.

**Dein Profil**
- Du hast eine Ausbildung als **Bürokauffrau/Bürokaufmann** oder du bist **Quereinsteiger** und hast bereits Erfahrung in z. B. folgenden Bereichen: Speditionskaufleute, Disponenten, Industriekaufleute oder Rezeptionisten.
- Gute Schreib
- und Sprachkenntnisse in Deutsch bringst Du mit, sowie Englischkenntnisse in Wort u. Schrift.
- Selbstverantwortliches und gewissenhaftes Arbeiten, Neugier, Lernbereitschaft und sehr gute Umgangsformen.
- Du verfügst über gute Rechtschreib-, MS-Office-, PC und Internet-Kenntnisse.
- Eine überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft setzen wir voraus.
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Du hast einen Führerschein der Klasse B oder 3.
- Du benötigst für deine Aufgaben **keine IT-Fachkenntnisse**.

**Hä? Das passt doch gar nicht**

Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil zu 100% passt, doch die Stellenanzeige spricht dich an? Bewirb dich trotzdem Wie der größte Verkaufstrainer Dirk Kreuter so schön sagt: „_Es gibt zwei Arten von Menschen: Die, die rausgehen und sich holen, was sie wollenund alle anderen“_

**Wir bieten dir**
- Einen **sicheren attraktiven Arbeitsplatz** in einem wachsenden Unternehmen mit einer sehr verkehrsgünstigen Anbindung: Fußläufig zum Bahnhof und Bus innerhalb 15 Minuten.
- Eine vielseitige Herausforderung mit großem Gestaltungsspielraum.
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem hochmotivierten Team
- Ein sehr gutes, teamorientiertes Betriebsklima und eine strukturierte Einarbeitung
- Eine unbefristete Festanstellung in Werl
- Ein buntes Angebot an zusätzlichen Benefits - von kostenlosen Getränken bis hin zu vielen Fortbildungsmöglichkeiten.

**So geht es weiter**
- **Klicke jetzt auf den _Bewerben_-Button**:

- Du hast Fragen? Nutze gerne die Kontaktdaten deines Ansprechpartners
- Für den ersten Kontakt vereinbaren wir ein Telefoninterview mit dir
- Im nächsten Schritt möchten wir dich persönlich kennenlernen und laden dich zu uns ins Werler Büro ein.

**Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns**

Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit deiner Bewerbung zu.
- Wir werden nur mit deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

**Onboarding & Flughöhe**

Um dich schnell einzufinden, wirst Du in den ersten zwei Wochen beim Onboarding unser Unternehmen, deine neuen Kollegen und unsere Systeme kennenlernen. Darauf kannst Du dich freuen:

- Ein gemeinsames Mittagessen an deinem ersten Tag
- Einführung in unsere Produktpalette
- Erste Einblicke in die tägliche Arbeit des Serviceteams
- Telefondiensttraining
- Kleine eigenverantwortliche Aufgaben
- Und viel mehr