Prozessmanagement-koordinator (M/w/d)

bei der KVB in München **Publiziert**: 29.10.2025 Wir als KVB sorgen dafür, dass Menschen in ganz Bayern jederzeit in erreichbarer Nähe einen Arzt oder eine Ärztin finden - auch abends, an Wochenenden oder an Feiertagen. Ob über den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117 oder in unseren Bereitschaftspraxen: Wir sichern die medizinische Versorgung. Hinter diesem wichtigen Versorgungsauftrag stehen wir als starke Organisation: Unsere Mitglieder - niedergelassene Ärztinnen, Ärzte, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten - begleiten wir durch alle Phasen ihrer Praxistätigkeit: von der Gründung bis hin zur Praxisabgabe. Wir beraten sie, kümmern uns um ihre Zulassung und sichern die Plausibilität, Wirtschaftlichkeit sowie Qualität der medizinischen Leistungen. Und: Wir entwickeln das Gesundheitswesen weiter - mit dem Ziel, die ambulante Versorgung in Bayern auch in Zukunft stark, fair und verlässlich zu gestalten. Für unsere Stabsstelle Controlling und Projektmanagementoffice (PMO) suchen wir Sie am Standort München als Prozessmanagement-Koordinator (m/w/d) in Vollzeit. Gute Gründe bei uns zu arbeiten Sicherer zukunftsorientierter Arbeitsplatz bei einer Körperschaft des öffentlichen Rechts im Gesundheitswesen Work-Life-Balance: Gleitzeitregelung und Homeoffice, Freizeitausgleich sowie 32 Urlaubstage Hauseigener Tarifvertrag plus Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld sowie Zusatzleistungen z.B. attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (ZVK) und vermögenswirksame Leistungen (VWL) Kompetenzorientiertes Inhouse-Fortbildungsprogramm und externe Fort - und Weiter-bildungsmöglichkeiten nach den individuellen Bedürfnissen Leichter Einstieg in die KVB durch ein attraktives Onboarding Programm: Strukturierte Einarbeitungspläne, Willkommensveranstaltung sowie ein Patenschaftsprogramm - und Fitnessangebote sowie ergänzende Gesundheitsaktionen Hauseigene Kantine: Betriebsrestaurant für unsere Mitarbeitenden Ihre Aufgaben Koordination und Coaching der Prozessverantwortlichen Zusammenarbeit mit den abteilungsinternen Businessanalyst:innen Förderung des Austauschs und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit durch den Aufbau einer Prozess-Community Überprüfung und Analyse der Einhaltung der organisationsweiten Prozessmanagement-Standards und deren Weiterentwicklung sowie die Verwaltung und Pflege der Prozessdokumentation Mitarbeit bei Prozessmanagementprojekten und Unterstützung im Bereich Change Management Leitung von Projekten zur Verbesserung des Prozessmanagements Unterstützung bei der Klärung auftretender Konflikte (z. B. bei Prozessschnittstellen) Ihr Profil Prozessmanagement-Kenntnisse: Fundiertes Verständnis und mindestens fünfjährige Anwendung von Prozessmanagement-Methoden und -Standards Kommunikation: Ausgezeichnete Fähigkeiten in Beratung, Coaching und Förderung der abteilungsinternen und abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit Change Management: Fundierte Erfahrung in der Umsetzung und Begleitung von Veränderungsprozessen Ausgeprägte Fähigkeit zur Überprüfung und Analyse der Einhaltung von Prozessmanagement-Standards sowie zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozessmanagement-Methodik und Sicherstellung der Prozessqualität Selbständige Arbeitsweise, Überzeugungskraft sowie ausgeprägte und nachweisbare Problem - und Konfliktlösungskompetenz Vorhandene Zertifizierung nach anerkannten Methoden z.B. Six Sigma, Certified Business Process Professional (CBPP, BPMN 2.0 Foundation-Zertifikat) oder vergleichbare Zertifizierung Die Position wird laut unserem Tarifvertrag mit der Funktionsbezeichnung "Fachreferent (m/w/d)" geführt. Externe Inhalte von Youtube An dieser Stelle finden Sie einen externen Inhalt von Youtube. Um den externen Inhalt zu laden, benötigen wir Ihre Zustimmung. Damit können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Zustimmen und anzeigen