Stellvertretende Teamleitung Policy Servicing

Wir, Marsh Deutschland, suchen Dich als:
**Stellvertretende Teamleitung Policy Servicing Stuttgart/München (m/w/d)**

Werde Teil unseres Teams und sichere damit die Zukunft unserer Wirtschaft Es erwartet Dich ein modernes Arbeitsumfeld mit einer Du-Kultur von Tag eins an und Menschen, die etwas bewegen möchten, ganz nach den Werten unseres Leitbildes: _Mut, Wertschätzung, Qualität, Eigenverantwortung, Leistungsbereitschaft und Freude._

**Das bietet Dir Marsh**:

- Ein attraktives Gehaltspaket und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein internationales Arbeitsumfeld, in welchem Du Deine bisherigen Englischkenntnisse hervorragend einsetzen oder diese weiterentwickeln kannst
- Ein integratives und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein Unternehmen, bei dem Du jederzeit Deine eigenen Ideen einbringen kannst - sowohl im Daily Business als auch bei projektbasierten Aufgaben bei Projekten
- Einen Arbeitgeber, der weltweit durch eine Vielzahl an Maßnahmen zur Nachhaltigkeit beiträgt
- Unsere Büroräumlichkeiten sind zentral gelegen und gut erreichbar
- Benefits:

- 30 Tage Jahresurlaub plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und ein halber Tag individuelle Auszeit
- Mobiles Arbeiten von zu Hause, aus dem Büro, oder von unterwegs mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, individuell und an deine Bedürfnisse angepasst
- Regelmäßige Get-together (Afterwork, Laufgruppen, Betriebsfeiern usw.) und Team-Events
- Fahrrad Leasing - vergünstigte Konditionen inkl. Versicherung
- Exklusive Angebote im Rahmen von Corporate Benefits
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung - gilt weltweit und 24/7
- Social Day - freier Arbeitstag, um bei einem sozialen Projekt mitwirken zu können

**Das erwartet Dich bei uns**:
Du bist neben den allgemeinen Aufgaben stellvertretend organisatorisch und disziplinarisch verantwortlich für den Bereich Policy Servicing Stuttgart/München. Als Stellvertretende Teamleitung Policy Servicing Stuttgart/München bei Marsh leitest du unsere operative Einheit gemeinsam mit der Teamleitung Policy Servicing Stuttgart/München und bist mitverantwortlich für die Neugestaltung und Aufrechterhaltung der Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen unseren Bereichen.

Das Überführen der Anforderungen des Managements in die tägliche Arbeitspraxis und eine regelmäßige Kommunikation mit den Mitarbeitern, Kunden, anderen Teams und anderen Bereichen ist fester Bestandteil deiner Aufgabe.

Ein hohes Maß an organisatorischer, prozessualer und fachlicher Kompetenz zeichnet diese Position bei Marsh aus. Die Fähigkeit, Verbesserungen einzuführen, um eine noch modernere und zukunftsfähigere Organisation zu gestalten, runden Dein Profil ab.

Werde Teil unseres erfolgreichen Teams Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

**Das sind Deine allgemeinen Aufgaben**:

- Verantwortung für die reibungslose Administration in Zusammenarbeit mit den Teams in den Fach-Sparten
- Erstellung von Fakturieraufträgen für unser European Business Support Center (EBSC)
- Beauftragung der Vertragssystempflege für unser EBSC
- proaktive Unterstützung und Qualitätssicherung unseres EBSC
- Bearbeitung nationaler und internationaler Korrespondenz mit Kunden und Versicherern
- aktive und lösungsorientierte Bearbeitung aller eingehenden Aufträge innerhalb der vorgegebenen Service-Level
- eigenverantwortliche Bearbeitung von Marsh eigenen Rahmenverträgen (Facility-Verträge) in den definierten Hauptsparten
- Angebotserstellung mit anschließender Policierung der Facility-Verträge
- eigenverantwortliche Ermittlung der Risikoparameter
- Dokumentierung von Vertragsänderungen und Kündigungen in Abstimmung mit internen
- und externen Stellen nach Vorgabe
- Dokumentierung von Vertragssanierungen in Absprache mit den Kundenfachbetreuern
- Erstellung von Allokationen in den relevanten Sparten
- eigenständiges Controlling der Prämienzahlungen und Honorarbuchungen nach den SOX-Vorgaben

**Das sind Deine Aufgaben als Stellvertretende Teamleitung**:

- Du bist darüber hinaus organisatorisch, prozessual und disziplinarisch in Stellvertretung verantwortlich für das Team Policy Servicing Stuttgart/München
- Enge Zusammenarbeit mit den Teamleiter:innen im Bereich Business Operations und den anderen Bereichen im Unternehmen und die Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit
- Mitverantwortlich bei der Planung und Steuerung der Aufgaben, gegebenenfalls auch teamübergreifend und die Einhaltung der definierten Service Level
- Ansprechpartner/-in bei Eskalationen und Beschwerden von Kunden oder anderen Teams
- Begleitung von Übergabeprojekten an unser EBSC

**Das bringst Du mit**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung zur Versicherungskauffrau / zum Versicherungskaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung, alternativ ein abgeschlossenes Studium mit Versicherungsschwerpunkt
- Erste Erfahrungen in Leitungs
- oder stellvertretender Funktion - alternativ auch als Projektleiter:in
- Ein ho