1st-/2nd-level-support (M/w/d)

Vor 4 Tagen

Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit

**Informationen zur Vakanz**:
Aufgaben:

- Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support)
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere Prozesse und Abläufe im Tagesgeschäft
- Mitwirkung in IT-Projekten

**Skills**:

- Erfahrungen im 1st
- und 2nd-Level-Support sowie idealerweise mit einem Service Management Tool
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
- Eigenständige Arbeitsweise

Deine Arbeitsumgebung:

- Homeoffice-Regelung nach Einarbeitung
- offenes Team
- moderne Arbeitskultur

Sinnhaftigkeit

Unser Kunde war unter den ersten Unternehmen in Deutschland, die sich intensiv und aufrichtig mit Nachhaltigkeit und Sinnhaftigkeit beschäftigt haben. Entsprechend fest verankert sind diese Themen bereits in der Philosophie und im Handeln.

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  • Mitarbeiter 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Interpneu Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support. Sie übernehmen die Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen sowie die Unterstützung der Anwender bei IT-Störungen. Dabei arbeiten Sie eng mit dem 1st und 3rd Level Support sowie weiteren IT-Fachbereichen...

  • 1st / 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland NDT Global Vollzeit

    NDT Global is the leading provider of ultra-high-tech diagnostic inspection solutions, advanced data analysis and integrity assessment services for ensuring the safety and longevity of energy-sector infrastructure assets. Recognized as the forerunner in ultrasonic inspection technologies comprising Pulse Echo, Pitch-and-Catch and Phased Array, as well as...

  • 2nd-Level-Support (w/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!Ihre AufgabenBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von...

  • 2nd-Level-Support (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem dynamischen und innovativen Unternehmen? Sie sind technisch versiert, lösungsorientiert und haben Freude am Kontakt mit Kunden? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir suchen einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Bruchsal. Die Stelle ist...

  • 2nd-Level-Support (w/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von...

  • 1st Level Supporter

    vor 4 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • IT-Spezialist im 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen IT-Spezialisten im 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im...

  • IT-Spezialist im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen IT-Spezialisten im 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Serviceunternehmen mit Sitz in Karslruhe, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...