1st-/2nd-level-support (M/w/d)

Vor 6 Tagen

Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit

**Informationen zur Vakanz**:
Aufgaben:

- Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support)
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere Prozesse und Abläufe im Tagesgeschäft
- Mitwirkung in IT-Projekten

**Skills**:

- Erfahrungen im 1st
- und 2nd-Level-Support sowie idealerweise mit einem Service Management Tool
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
- Eigenständige Arbeitsweise

Deine Arbeitsumgebung:

- Homeoffice-Regelung nach Einarbeitung
- offenes Team
- moderne Arbeitskultur

Sinnhaftigkeit

Unser Kunde war unter den ersten Unternehmen in Deutschland, die sich intensiv und aufrichtig mit Nachhaltigkeit und Sinnhaftigkeit beschäftigt haben. Entsprechend fest verankert sind diese Themen bereits in der Philosophie und im Handeln.

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  • 2nd-Level-Support (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie für eines unserer Kundenunternehmen im 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!Ihre AufgabenKlassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level Support Enge...

  • IT-Mitarbeiter 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support für eines unserer Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist in...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

    vor 16 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

    Unser Kunde hat sich auf die IT-Dienstleistungen spezialisiert und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk - und Systemadministration sowie Softwareentwicklung. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Durch seine langjährige Erfahrung und Expertise ist...

  • 2nd-Level-Support (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd-Level-Support!Ihre AufgabenBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B....

  • Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt 2nd Level Support in unbefristeter Direktvermittlung. Sie bringen technisches Know-how, Erfahrung im Anwendersupport und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit? Dann erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristiger...

  • Mitarbeiter in Für 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland FZI Forschungszentrum Informatik Vollzeit

    **Gestalte die Zukunft mit uns** **als Mitarbeiter*in für 1st Level Support / Servicedesk** **Vollzeit | Unbefristet | Karlsruhe | ab sofort** Du hast Lust, in einem innovativen Forschungsumfeld zu arbeiten? Du suchst ein tolles Team, in dem Du Dich weiterentwickeln und einbringen kannst? Und vor allem: Du willst die Zukunft aktiv mitgestalten? Dann bist...

  • Mitarbeiter 2nd-level-support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Arbeitszeit: - **Vollzeit** - Standort: - **Karlsruhe** - Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im IT-Support (m/w/d)! Perspektiven - Unbefristeter...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)!Ihre...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!Ihre AufgabenVom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren...

  • 2nd-Level-Support (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!Ihre AufgabenVom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren...