Werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice in Hamburg

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Vollzeit

Hamburg Stammhaus

Karriere perfekt getimed.

Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 31 Niederlassungen im In
- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Zudem sind wir auf den Weltmeeren mit den Luxuskreuzfahrtschiffen MS Europa und MS Europa 2 unterwegs. Durch gezielte stationäre und digitale Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiterwachsen.

Sie sind Teil des Customer Care Teams und wichtige Kontaktperson zwischen unseren Kund:innen, den Niederlassungen und internen relevanten Abteilungen. Wir möchten zukünftig noch mehr Kund:innen für unsere exklusiven Produkte und Services individuell beraten und begeistern sowie unserer Bestandskundschaft zusätzliche Services anbieten. Daher suchen wir Sie ab sofort als Werkstudent (m/w/d) für ca. 20 Stunden pro Woche.

Ihre Aufgaben
- Unterstützung unserer Kundenberater:innen im Innendienst in folgenden Belangen:

- Telefonische Betreuung von Neukund:innen und langjähriger Bestandskundschaft
- Erfassung von Kundenanfragen und -bestellungen sowie die Auftragsbearbeitung online und per Telefon
- Aufnahme von Reklamations
- und Beschwerdefällen sowie interne Weiterleitung
- Kontinuierliche Aufbereitung von Kundenfeedback und Weitergabe an die relevanten internen Abteilungen zur stetigen Optimierung der Prozesse
- Durchführung von telefonischen Marketingaktivitäten bei Bedarf

Ihre Qualifikationen
- Aktives Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Kommunikation, Marketing oder vergleichbares
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Umgangsformen, eine positive Ausstrahlung, eine hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie ein ausgeprägter Teamgeist
- Empathie, Vertrauenswürdigkeit und absolute Zuverlässigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
- Sie stehen nachmittags zur Verfügung

Unsere Benefits für Sie
- Attraktive Vergütung
- Flexible Anpassung der Arbeitszeit, um Studium und Job zu vereinbaren
- 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
- Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
- Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe E-Learning Akademie
- Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen

Kontakt

Wenn auch Sie an dem Erfolg von Wempe mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
- Stéphanie Bartsch
- Head of Recruiting
- +49 (0) 40 / 33 44 8 - 288

  • Teamleitung (M/w/d) Kundenservice Hamburg

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland speakeasy Hamburg Vollzeit

    speakeasy Hamburg ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Wir bieten in Präsenz und online Intensivkurse, Abendkurse, Firmenunterricht und viele weitere spannende Formate an. Jeden Monat besuchen junge (und ältere!) Erwachsene aus der ganzen Welt unseren Unterricht. Unsere Mission ist die praktische,...

  • Koordinator (M/w/d) Für Kundenservice in Hamburg

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland speakeasy Hamburg Vollzeit

    speakeasy Hamburg ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Wir bieten in Präsenz und online Intensivkurse, Abendkurse, Firmenunterricht und viele weitere spannende Formate an. Jeden Monat besuchen junge (und ältere!) Erwachsene aus der ganzen Welt unseren Unterricht. Unsere Mission ist die praktische,...

  • Werkstudent in Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn Vollzeit

    **Werkstudent*in Kundenservice**: Sie wollen so nah wie möglich an die Praxis? Zum Studieren gehört für Sie auch Probieren? Dann entdecken Sie die Welt der HOCHBAHN. **Ihre Aufgaben**: Für unseren telefonischen Kundenservice suchen wir ab sofort Unterstützung durch eine Werkstudentin / einen Werkstudenten für bis zu 20 Std./Woche. - Telefonische...

  • Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice - Hamburg

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Enterprise Holdings Vollzeit

    Übersicht Kundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtig!Über uns:Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis...

  • Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice - Hamburg

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Enterprise Holdings Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    ÜbersichtKundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis...

  • Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice - Hamburg

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Enterprise Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    ÜbersichtKundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis...

  • Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Hamburg StammhausKarriere perfekt getimed.Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 31 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Zudem sind wir auf den Weltmeeren mit den Luxuskreuzfahrtschiffen MS Europa und MS Europa 2 unterwegs. Durch...

  • Werkstudent (M/w/d) Kundendienst

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Vollzeit

    Ihr Alltag bei Porsche? Niemals alltäglich. **Werkstudent (m/w/d) Kundendienst**: - **Kennziffer**:J000001636 - **Einstiegsart**:Werkstudententätigkeit - **Einsatzort**:Lübecker Straße, Hamburg - **Gesellschaft**:Porsche Niederlassung Hamburg GmbH **Aufgaben **Aufgaben*** - Annahmen und Bearbeitung telefonischer Anfragen von Bestands - und Neukunden -...

  • Werkstudenten Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, München, Hamburg, Deutschland ecomex & Co. KG Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Kurzbeschreibung Werkstudenten Kundenservice (m/w/d)Standort BerlinDu arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Werde Teil eines jungen Unternehmens und starte als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) bei Wechselpilot mit Blick auf das...