Kundenbetreuer/zugbegleiter (M/w/d) Hamm

vor 1 Woche

Hamm, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

**Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Hamm mehrere**

**Kundebetreuer (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste
- Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
- Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Reisenden ohne gültigen Fahrausweis
- Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät im Rahmen der geltenden Tarif
- und Beförderungsbedingungen (VRR, VRS, NRW-Tarif, Deutschland-Tarif, Westfalentarif, NVV-Tarif)
- Aufrechterhaltung von Sicherheit und Ordnung im Zug im Rahmen des geltenden Hausrechts
- Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug (WC, WNA (nur in der BR 462), Rollstuhlrampe und Behebung kleinerer Störungen (nur WC) (in Absprache mit dem Triebfahrzeugführer)
- Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein
- und Ausstieg
- Sicherstellung und Abgabe von Fundsachen und Hilfestellung bei der Unterbringung von Gepäck und Fahrrädern

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr (KiN)
- Vollständiger Nachweis über durchgeführte Qualifizierung zur Sicherheits
- und Servicekraft (m/w/d) ÖPNV
- Bescheinigung über Sachkundeprüfung gem. -34a GewO
- Idealerweise Nachweis über aktuell absolvierte Erste[1]Hilfe-Schulungen, Brandschutz-Schulungen, Deeskalations-Trainings, BuP-Schulung
- Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse Englisch
- Grundlagenkenntnisse des Eisenbahnbetriebs und des von National Express befahrenen Streckennetzes von Vorteil
- Serviceorientiertes Handeln, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht
- und Wechseldienst, auch nachts und an Wochenenden/Feiertagen
- PKW und Führerschein (Klasse B) von Vorteil

**Deine Benefits**:

- GDL-Tarifvertrag
- Wohnortnahe Einsätzen
- Arbeitsplatzsicherheit
- Unbefristetem Arbeitsvertrag
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Moderne und sichere Fahrzeuge
- Persönliches Arbeitsumfeld

Falls du noch weitere Fragen hast: FAQ Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

Deine Ansprechpartner: Frau Jennifer Schneider

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  • Sachbearbeiterin/sachbearbeiter Im Kriminalkommissariat 4

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  • Kundenbetreuer (M/w/d)

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  • Werkanleitung (M/w/d) Im Bereich Der Zukunftsfabrik Beim Kommunalen Jobcenter Hamm Aör

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    Werden Sie Teil unseres Teams - als Werkanleitung (m/w/d) im Bereich der Zukunftsfabrik beim Kommunalen Jobcenter Hamm AöR Wir geben Menschen Chancen Sie möchten mit Ihrer Arbeit Menschen in schwierigen Lebenslagen aktiv unterstützen und ihnen helfen, ein selbstbestimmtes und erfülltes Leben zu führen? Sie suchen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) in Hamm!

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    Hamm, Deutschland Sales Marketing Hamm Vollzeit

    Starte jetzt im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in HAMM!** **Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Das bieten wir Dir**: - Eine Vollzeitanstellung direkt beim Arbeitgeber mit sofortigen...

  • Sachbearbeiterin/sachbearbeiter (W/m/d) Im Bereich Videobeobachtung Im Polizeipräsidium Hamm

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    Hamm, Deutschland Polizeipräsidium Hamm Vollzeit

    Beim Polizeipräsidium Hamm ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine auf 6 Monate befristete Teilzeitstelle (16 Std./Woche) als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich Videobeobachtung des Führungs - und Lagedienstes / Leitstelle (Direktion Gefahrenabwehr/Einsatz) neu zu besetzen. **Tätigkeit** Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich...

  • Justizbeschäftigte / Justizbeschäftigter (M/w/d) in Der Telefonzentrale Bei Dem Oberlandesgericht Hamm in Voll- Oder Teilzeit

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    Hamm, Deutschland Oberlandesgericht Hamm Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: Bei dem Oberlandesgericht Hamm ist sofort die befristete Stelle einer Mitarbeiterin/eines Mitarbeiters (m/w/d) in der Telefonzentrale (EG 4 TV-L) zu besetzen. Die Telefonzentrale des Oberlandesgerichts Hamm bündelt den Telefoneingang für knapp 1100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Aufgaben umfassen insbesondere: - Vermittlung der...

  • Küchenleitung (M/w/d) Im Drk-senioren-stift Hamm-mark

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland DRK-Senioren-Stift Hamm-Mark GmbH Vollzeit

    Hamm, Pflege Küchenleitung (m/w/d) im DRK-Senioren-Stift Hamm-Mark Zur Stelle Küchenleitung (m/w/d) im DRK-Senioren-Stift Hamm-Mark Hamm, Marker Allee 88, 59071 Hamm **Abteilung**: Pflege Vollzeit **Eintrittstermin**: zu sofort **Bewerbungsfrist**: Werden Sie ein Teil des Deutschen Roten Kreuzes! Der DRK Senioren-Stift liegt verkehrsgünstig und naturnah...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Justizverwaltungssachen (M/w/d) Bei Dem Oberlandesgericht Hamm

    Vor 4 Tagen

    Hamm, Deutschland Oberlandesgericht Hamm Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: Wir suchen Sie als Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter für die Erledigung von Aufgaben in der Verwaltung des Oberlandesgerichts Hamm in den Bereichen Personal, Aus - und Fortbildung, Haushalt und Beschaffung, Bau, Angelegenheiten der Informationstechnologie sowie Gesundheits - und Notfallmanagement. Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns...