Service Desk Agent

vor 1 Woche

Köln, Deutschland top itservices AG Vollzeit

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach
- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

**Service Desk Agent (m/w/d)**:
Köln, Homeoffice | Festanstellung | Ab sofort oder nach Vereinbarung

**Ihre Aufgaben**:
- Betreuung und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie die Entgegennahme, Analyse und eigenständige Behebung von technischen Störungen
- Gewährleistung eines reibungslosen Systembetriebs und hoher Verfügbarkeit- Aktive Unterstützung des 1st Level Supports sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen- Überwachung, Steuerung und Eskalation von Supporttickets zur Sicherstellung einer effizienten Problemlösung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
- Fundiertes Wissen im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
- Wünschenswert ist Know-how im IT Service Management auf Basis von ITIL
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Ihre Chance**:

- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

**Bewerben**:
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 457-11462 an Frau Alessa Adrian. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Alessa Adrian gern telefonisch unter +49 221 272649-62. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören

Brügelmannstraße 3
50679 Köln
+49 221 272649-0
- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

  • Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Köln, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Service Desk Agent (m/w/d)**: Köln, Košice, Langenfeld JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern....

  • Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sepago GmbH (a PROACT company) Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ein Job mit impactDu nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen telefonisch oder per E-Mail entgegenDu analysierst und qualifizierst technische Probleme in der Kundeninfrastruktur und dokumentierst sie im TicketsystemDu kommunizierst aktiv mit Kundschaft, Kolleg:innen und Herstellern, um schnell und lösungsorientiert zu unterstützenDu stellst den...

  • Service Desk Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d)AufgabenDeine Tätigkeiten:Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams,...

  • Service Desk Spezialist

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d)AufgabenDeine Tätigkeiten:Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams,...

  • Multilingual Teamlead B2B Service Desk 2nd Level

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland chargecloud GmbH Vollzeit

    Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir inzwischen einer der führenden Anbieter cloudbasierter Softwarelösungen im Bereich der Elektromobilität. Im In - und Ausland betreuen wir zahlreiche namhafte Kunden, für die wir unsere Software-as-a-Service-Lösung ständig weiterentwickeln. Unser modular aufgebautes System eignet sich für den Betrieb...

  • Service Desk Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Köln, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben **Deine Tätigkeiten**: - Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office,...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Standort KölnAbteilung ITLehrgebiet IT Service ManagementAnstellungsart VollzeitWochenstunden 40Unternehmen Carl Remigius Fresenius Education GmbHReferenznummer Menschen mit Bildung zu inspirieren und sie auf die Chancen und Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten – das ist unser Anspruch und Auftrag. Werden Sie Teil unserer starken Bildungsgruppe und...

  • Junior Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocCheck AG Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Hol' dir den Kick als DocCheckJunior Front Office Agent / Front Desk Manager (m/w/d)Du willst mehr, als nur im Hintergrund zu arbeiten – du willst den Überblick behalten, Menschen Willkommen heißen und dafür sorgen, dass alles rund läuft? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei DocCheck arbeitest du in einer zukunftsrelevanten Branche, bekommst...

  • IT-Systemadministrator - Service Desk (all genders)

    vor 1 Tag

    Am Wassermann , Köln, Germany CYBERDYNE Jobs Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister aus Köln, mit einem diversen Team aus knapp 60 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und einem sehr lieben Firmenhund.Wir arbeiten jeden Tag mit hohem Anspruch daran, unseren kleinen und mittelständigen Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen und ihre technischen Probleme zu lösen. Unser Motto ist...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ghotel hotel & living Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    MOXY COLOGNE BONN AIRPORTWillkommen bei The Chocolate on the Pillow GroupWir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke "GHOTEL hotel & living" und "nestor" sowie weitere...