Referent Fahrgastinformation Und

Die ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 50 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 21,9 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 13 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.300 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG - Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 680 Mitarbeiter/-innen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Berliner Büro eine/n **Referent Fahrgastinformation und Schienenersatzverkehre (m/w/d)**: **Welche Aufgaben erwarten Sie?**: Sie bearbeiten das Thema Fahrgastinformation (FGI) und Schienenersatzverkehre und leisten Ihren Beitrag bei der Umsetzung aller internen sowie externen Kommunikationsmaßnahmen für die relevanten FGI-Infokanäle sowie die Fahrgastinformation in unseren Zügen. Ein großer Schwerpunkt Ihrer Arbeit liegt bei der zeitgerechten Kommunikation von Baustellenfahrplänen an unsere Kunden sowie der Erstellung von kundenorientierten Schienenersatzverkehrskonzepten. **Ihr Aufgaben im Einzelnen**: - Erstellung und Verantwortung der Baustellenkommunikation für alle ODEG-Linien in Abstimmung mit dem Betrieb - umgehende Veröffentlichung von Fahrplanabweichungen in kundenrelevanten Medien (z.B. Website, bahn.de, TFT-Monitore, Intranet, Newsletter). - sorgfältige und akkurate Pflege der Auskunftssysteme unter bahn.de / vbb.de - Erstellung von kundenorientierten Schienenersatzverkehrskonzepten sowie Übernahme der Schienenersatzverkehrsausschreibungen deutschlandweit - Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen der ODEG und den Schienenersatzverkehrs-Busunternehmen, insb. bei Abweichungen von vereinbarten Qualitätsparametern - Durchführung von Kontrollen bei Schienenersatzverkehrsleistungen - Bespielung der ODEG-Züge mit Ansagen und dynamischen TFT-Anzeigen **Welche Erwartungen haben wir an Sie?**: - abgeschlossenes Hochschulstudium oder abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im ÖPNV - gute, nachweisbare Kenntnisse über die Verkehrsbranche und den ÖPNV bzw. hohes Interesse an der Thematik Verkehr - exzellente Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (insbesondere Excel, Word und PowerPoint) - Bereitschaft sich auch in (IT-)technische Belange intensiv einzuarbeiten - Sie stehen im engen Austausch mit unseren Auftraggebern und informieren sich regelmäßig über neue Produkte, Tarife und Gesetzmäßigkeiten - Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für die Informationsbedürfnisse unserer Fahrgäste - Sie packen mit an, sind Teamplayer und handeln konzeptionell denkend - Ihr Team kann sich jederzeit auf Sie verlassen **Was bieten wir Ihnen?**: - einen attraktiven Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in dem größten privaten Eisenbahnverkehrsunternehmen im Osten Deutschlands - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - leistungsgerechte, außertarifliche Vergütung - Firmenticket - Flexible Arbeitszeiten - angenehmes Arbeitsumfeld **Kontakt**: Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe von Gehaltswunsch und frühest möglichem Eintrittstermin laden Sie bitte über unser Karriere-Portal odeg-karriere.de hoch. ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH Marc Wenzel 030 81 40 77 300 **Zum Online-Bewerbungsformular >** **< Zum Stellenmarkt