Vertriebs-innendienst (M/w/d)

myWarm ist ein GreenTech-Unternehmen mit Sitz in Berlin, Wien und Bozen. Seit 2010 steht die Steigerung der Energieeffizienz von Heizungsanlagen im Mittelpunkt unseres Schaffens. Wir sind digitaler Vorreiter für einen automatisierten hydraulischen Abgleich, der in Wohn
- und Nichtwohngebäuden zum Einsatz kommt. Darunter so namhafte Objekte wie der Friedrichstadtpalast Berlin, das Planetarium Hamburg oder die Wiener Hofburg.

Wir sind ein 47-köpfiges Team, stark am Wachsen und suchen neue Lieblingskolleginnen und -kollegen. Du schätzt eine familiäre Arbeitsatmosphäre und hast Lust, in einer gefragten Branche mit besten Zukunftsaussichten anzupacken? Dann könnte es zwischen uns gut passen.

Zur Verstärkung unseres Vertriebs in Deutschland suchen wir für unser Büro Berlin-Prenzlauer Berg oder aus dem Homeoffice heraus ab sofort in Vollzeit einen

Vertriebs-Innendienst (m/w/d)

**Deine Aufgaben**:

- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebler im Außendienst und nimmst in dieser Funktion alle im Vertrieb auftretenden Fragestellungen hinsichtlich Anfragen, Angeboten, Aufträgen, Nachträgen und Kunden-beschwerden / Mangelmeldungen entgegen
- Du erstellst aus Anfragen Angebote und wandelst Bestellungen in unserem ERP in Aufträge um.
- Sämtliche Aktivitäten und Daten zu unseren Kunden überträgst du in unser CRM und hast dabei immer ein Auge auf eine herausragende Datenqualität
- Claim Management, das BGB und die VOB sind für Dich keine Unbekannten, auch wenn du in diesem Bereich sicher noch dazu lernen kannst - auch öffentliche und private Ausschreibungen auf europäischer oder bundesweiter Ebene schrecken dich nicht ab
- Du erkennst die Tragweite und Brisanz der Aufgaben und bindest zur Abstimmung des weiteren Vorgehens die zuständigen Kollegen (technischer Innendienst, Vertrieb, Disposition, Mieterkommunikation) bedarfsgerecht ein
- Dabei setzt Du die richtigen Prioritäten, hältst die offenen Klärungspunkte nach und stellst den Kommunikationsfluss an alle Beteiligten sicher
- Du sorgst für eine zeitgerechte Bearbeitung und nimmst durch deine positive & gewinnbringende Kommunikation unseren Kunden eine Last von den Schultern
- Du unterstützt bei der Erstellung von Berichten und den obligatorischen ZDF-**Z**ahlen-**D**aten-**F**akten für den Vertrieb und bei weiteren Aufgaben im Back Office (z.B. Serviceeinsätze, Mängelbearbeitung, usw.)
- Du überblickst, auch wenn es stressig wird das Große und Ganze und bearbeitest die Aufgaben strukturiert ab

**Was du mitbringst**:

- Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung / Studium bzw. eine vergleichbare, dem Aufgabengebiet entsprechende Qualifikation
- Du solltest bereits mehrere Jahre im Vertriebs-Innendienst oder allgemein im Vertrieb gearbeitet haben und dadurch Erfahrungen aus anderen Branchen und Unternehmen bei uns einbringen
- Erste solide Kenntnisse im BGB / VOB, Claim Management und Ausschreibungen bringst Du mit
- Du hast sehr gute MS Office Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis
- Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen und CRM-Software runden deine IT-Skills ab
- Du hast Organisationstalent, bist lösungsorientiert und lässt dich selten aus der Ruhe bringen
- Falls du schon mit technischer Gebäudeausrüstung oder Heizungstechnik zu tun hattest, perfekt - ist aber kein Muss
- Du bist freundlich, ausgesprochen kommunikativ, serviceorientiert und hast gleichzeitig eine realistische Einschätzung für das Machbare
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und gewissenhaft und gerne im Team
- Gutes Zeitmanagement und Hands-on-Mentalität sind dein Ding

Was wir dir bieten:

- Ein sympathisches und hilfsbereites Team
- Wertschätzendes Miteinander und angenehmes Arbeitsklima
- Flache Hierarchien und das „Du“ auf allen Ebenen
- Ein Job mit Sinn in einer zukunftssicheren Branche
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Umfassende, individuelle Einarbeitung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
- Helles Büro mit guter öffentlicher Anbindung (M2)
- Gratis Jobticket für Berlin sowie kostenfreie Getränke (Wasser und Kaffee)
- Gemeinsame Events und Feste

Klingt nach einer spannenden Einstiegsposition für dich? Dann lass uns gemeinsam durchstarten Wir freuen uns darauf, dich in einem garantierten Erstgespräch kennenzulernen

**Also: Hast du Lust, in einer der derzeit gefragtesten Branchen zu arbeiten?**

Deine Ansprechpartner ist unser Vertriebsleiter Stefan Fröb.
Du kannst uns gerne auch schon in deiner Bewerbung duzen.