Trainee Teamleiter Call Center

Vor 4 Tagen

Magdeburg, Deutschland ADAC Nord Dienstleistung GmbH Vollzeit

Wenn Sie als erfahrener **Call Center Agent **Ihr Fachwissen weitergeben möchten, ist der Weg zum **Teamleiter **in der telefonischen Mitgliederbetreuung genau das Richtige für Sie Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt an unserem Standort in **Magdeburg **und werden Sie **Trainee Supervisor**

Die **ADAC Nord Dienstleistung GmbH** bietet im ADAC Verbund hochwertige Service
- und Beratungsdienstleistungen an. Hier kümmern wir uns mit viel Herzblut um die Themen Mobilität, Reise, Urlaub, Versicherungen und natürlich um die ADAC Mitgliedschaft.

Wir bieten Ihnen:

- Vergütung von 14,50€ mit zusätzlichen Prämienzahlungen
- Regelmäßige Schichtplanung mit planbaren Früh
- und Spätschichten
- Ergonomische Arbeitsplätze mit moderner Technik und höhenverstellbaren Tischen
- Optimale Verkehrsanbindung für Ihren Arbeitsweg mit Auto, Fahrrad und ÖPNV
- Zuzahlungen von 20€ zu einem Tankgutschein, zur Monatskarte für öffentliche Verkehrsmittel oder zu einem Wertgutschein für zahlreiche Einzel
- und Onlinehändler
- Kostenfreie Stellung von Kaffee und Wasser
- Mitarbeiterrabatte bei ADAC Leistungen, wie Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeuguntersuchungen sowie Reise
- und Mietwagenbuchungen diverser Anbieter
- Firmenevents wie Weihnachts
- und Sommerfeste und zusätzliche Belohnungsfeiern

Ihre Aufgaben:

- Fachliche Führung und Motivation des Teams in der Telefonie
- Kontinuierliche Unterstützung und Weiterbildung der Mitarbeitenden durch Coaching und Schulung
- Planung und Umsetzung von Teambuilding-Maßnahmen
- Leitung und Durchführung von Meetings, Konferenzen, Workshops und Schulungen
- Abstimmung und Definition der Ziele mit der Führungsebene
- Selbstständiges Beantworten der eingehenden Anrufe
- Beratung der Kunden und Mitglieder zu den Versicherungen, Mitgliedschaften und weiteren ADAC Produkten

Unsere Anforderungen:

- Erfahrungen als Kundenbetreuer oder Call Center Agent in der Telefonie
- Freude an der Telefonie und der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen
- Empathie, Einfühlungsvermögen und Führungskompetenz
- Begeisterungs
- und Motivationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. - Sa. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (samstags nur sechs Stunden und nur zwei Samstage im Monat)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Alle Inhalte in dieser Stellenanzeige wenden sich an und gelten für alle Geschlechter (w/m/d). Soweit grammatikalisch männliche, weibliche oder neutrale Personenbezeichnungen verwendet werden, dient dies allein der besseren Lesbarkeit.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Spätschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort

  • Teamleiter Call Center

    Vor 4 Tagen

    Magdeburg, Deutschland ADAC Nord Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Für die fachliche Unterstützung sowie die Motivation von Kollegen und Mitarbeitern schlägt Ihr Herz? Dann kommen sie als **Teamleiter **zu uns nach **Magdeburg **und stellen Sie Ihre Expertise unter Beweis. Die **ADAC Nord Dienstleistung GmbH** bietet im ADAC Verbund hochwertige Service - und Beratungsdienstleistungen an. Hier kümmern wir uns mit viel...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Conduent Vollzeit 13.890 € - 144.000 € pro Jahr

    DescriptionEgal ob als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) – Wir suchen dichStarte zum für unser Vodafone Inbound Sales Projekt an unserem Standort in MagdeburgBewirb dich noch heute als Call Center Agent (m/w/d) / Quereinsteiger (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.Unser Center befindet sich in der Nähe des...

  • Teamleiter in

    Vor 6 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Magdeburg. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben -...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefitskrisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)faires...

  • Projektleiter (m/w/d) Call Center

    Vor 2 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Magdeburg suchen wir dich als (Junior) Projektleiter (m/w/d) Call Center in Vollzeit.Deine Benefitssicheres Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodelleine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierunghochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Conduent Vollzeit

    Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent geschäftskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune-100-Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die sich auf sie verlassen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Avedo II GmbH Niederlassung Magdeburg Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Magdeburg** suchen wir dich als** Call Center Agent (m/w/d)** in **Teilzeit / Vollzeit**. **Das bieten **wir**: - sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h) - faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie - flexible Arbeitszeiten: Mo-So: 8-22 Uhr + Sonn - und Feiertagszuschuss - Job im...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Halberstädter Str. Magdeburg, ST, Germany Avedo Vollzeit

    Der Job Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine Benefitskrisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab...

  • Berufseinsteiger / Trainee Vertrieb (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Magdeburg, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Du bist offen, kommunikativ und sympathisch? Dann suchen wir dich für einen Einstieg im Vertrieb! Bei uns wirst du perfekt für den Vertrieb vorbereitet und erhälts später die...

  • Teamleiter/in (M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Magdeburg, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Magdeburg. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen...