Kundenberater Im Team Beitragseinzug

**Werde auch du ein Teil der HEK**

Du hast Lust auf etwas Neues und möchtest dich in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet weiterentwickeln? Du bist ein Teamplayer und bei deiner Arbeit bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe?

**Dann kommt hier deine Chance**

Wir bei der HEK suchen dich als motivierten **Kundenberater (m/w/d) **für unser Team** Beitragseinzug**, gern auch im Quereinstieg.

Alles was du hierfür brauchst, bringen wir dir im Rahmen der Einarbeitung bei. Wir unterstützen dich aktiv dabei und bereiten dich optimal auf die selbständige Betreuung eines eigenen Zuständigkeitsbereichs vor.

Das Team verantwortet den Beitragseinzug für Privat
- und Firmenkunden. Dabei kümmern sie sich um das Mahnwesen, die Ratenzahlungsvereinbarungen, die Beitragskontenprüfung, sowie die Verbuchung und Erstattung von Beiträgen. Die Zwangsvollstreckung, die Bearbeitung von Privatinsolvenzen und die Beantragung einer Insolvenz bei Firmenkunden zählt ebenfalls zu den Aufgaben.

**Deine Aufgaben bei uns**:

- Du bist für den ordnungsgemäßen Einzug der Sozialversicherungsbeiträge und der Meldeverfahren zuständig.
- In diesem Zusammenhang erledigst du anfallende Korrespondenzen mit unseren Privat
- und Firmenkunden und handelst dabei stets kunden
- und serviceorientiert.
- Der Schriftwechsel mit weiteren Beteiligten, wie Rechtsanwälten, Steuerberatern und Gerichten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Du unterstützt das Hauptzollamt im Vollstreckungswesen.
- Außerdem kümmerst du dich um die gesetzeskonforme und praxisgerechte Bearbeitung aller Vorgänge.

**Das bringst du mit**:

- eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem der folgenden Berufsfelder: Sozialversicherung, Steuer
- und Rechtsanwaltskanzlei, Bankbranche oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise erste Berufserfahrung bei einer Krankenkasse
- Motivation, in einem neuen Themengebiet durchzustarten
- eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und einen kühlen Kopf, um auch in herausfordernden Situationen den Durchblick zu behalten
- Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Kunden

**Das bieten wir dir**:
Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und Home-Office Möglichkeiten. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.

**Wir haben dein Interesse geweckt?**

Dann bewirb dich jederzeit einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen idealerweise als PDF-Datei. Sende uns dafür dein Bewerbungsanschreiben inkl. deiner Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse.

Falls du vorab noch eine Frage hast, melde dich gern bei uns.

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**

**Über uns**

Die HEK - Hanseatische Krankenkasse ist eine bundesweit tätige Krankenkasse mit Unternehmenssitz in Hamburg. Mit mehr als 800 Mitarbeitenden betreuen wir in drei Kundenzentren mehr als 540.000 Versicherte. Für das Jahr 2023 beträgt unser Haushaltsvolumen 1,85 Milliarden Euro.

Wir arbeiten nach den Prinzipien hanseatischer Kaufleute. Denn verantwortungsbewusstes Handeln, vorausschauende Planung, eine ebenso schlanke wie effiziente Verwaltung und stabile Finanzen sind die Grundlage unseres Erfolgs. Dadurch sind wir in der Lage, unseren Kunden zusätzliche Leistungen und einen vielfach ausgezeichneten Service zu einem attraktiven Beitragssatz zu bieten.

Service steht bei uns an erster Stelle. Damit unsere Mitarbeitenden dem gerecht werden können, ist uns ein gutes Arbeitsklima in den Teams wichtig. Wir legen viel Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation, kurze Entscheidungswege und Einbindung. Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, ihre Meinungen und Ideen zu teilen, denn jede Idee ist wichtig und hilft uns bei der Weiterentwicklung des Unternehmens.

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