Tourismus-assistent (M/w/d) - 30h/woche, Teils Homeoffice

EVE Tourist&Office ist seit mehr als 15 Jahren für seine Kunden ein zuverlässiger Partner. Die inhabergeführte Firma besticht durch eine flache Hierarchie sowie einem hohen Vertrauen in die Belegschaft. EVE Tourist&Office besteht aus zwei Geschäftsfeldern: Tourismus und Dienstleistungen für den Office-Bereich. Im Bereich Tourismus zählt EVE zu den größten Anbietern von touristischen Dienstleistungen in Erfurt und Weimar. Mit einem Team von mehr als 50 Stadtführern zeigt EVE tausenden Gästen pro Jahr die Schönheiten der Städte und Landschaften. Hinzu kommen Partnerverträge mit zahlreichen Gastronomen und Händlern. Zu den Dienstleistungen im Bereich Office zählen der Telefonservice und der Domizilservice. Hierbei übernehmen wir als externer Partner mit unserem starken Team die Annahme und Bearbeitung von Telefonaten und Poststücken. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von EVE Tourist&Office befinden sich teils im Erfurter Büro und teils im HomeOffice. Für unseren Firmensitz am Standort Erfurt suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen / eine **Tourismus-Assistent (m/w/d) - 30/Woche, teils HomeOffice** **Zu Ihren Aufgaben zählen**: - Buchung / Änderung / Stornierung von touristischen Dienstleistungen über unser Buchungssystem - Telefonische Beratung von Kunden - das Bearbeiten von Support-Tickets von Kunden - Betreuung von Stadtführern und Partnern (z.B. Gastronomen) vor Ort - die Pflege von Online-Portalen (Kenntnisse in Wordpress sind hilfreich) - regelmäßige Qualitätskontrollen - Weiterentwicklung des Themenbereichs, Neuentwicklung von Produkten - das Akquirieren von neuen Partnern im Bereich Tourismus (z.B. Gastronomie, Freizeit ) **Wir bieten**: - hybrides Arbeiten im HomeOffice und im Büro - ein gutes Gehalt mit Möglichkeiten zur Erweiterung - ein gutes Betriebsklima - einen Arbeitsplatz, den Sie nicht nur im Büro erfüllen sondern auch draußen bei den Partnern - ausbaubares Gehalt und ausbaubare Stunden - teils selbstständige Organisation des Arbeitsalltags **Was erwarten wir von Ihnen?** Wir erwarten zunächst von Ihnen, dass Sie ein sympathischer Mensch sind, der sich in diversen Situationen gut zurecht findet. Wir erwarten Ehrlichkeit und absolute Loyalität. Idealerweise sind Sie in Erfurt oder Umgebung fest verwurzelt. Sie sollten der Typ Mensch sein, den man gern auf seine Party einlädt, der fröhlich und lustig sein kann, dabei aber seinen Job und seine Position nicht vergisst. Auch sollten Sie schwierige Situationen mit Partnern durch Freundlichkeit und Empathie durchaus meistern können. Im besten Falle kommen Sie aus dem Tourismus und wissen was Sorgen und Nöte von Partnern bedeuten, die dennoch durch Ihr Auftreten und durch das Aufzeigen von Lösungen positiv für Ihre Firma und den Partner gelöst werden können. Sie sollten offen für Neues sein. Neugier, Offenheit und Ehrlichkeit sind uns wichtig. "Das haben wir schon immer so gemacht", gibt es bei uns nicht. Wir hinterfragen stetig Dinge. Sollte Sie was bedrücken, so hören wir zu und bieten Ihnen Lösungsvorschläge an. Unser Ziel ist es, eine selbstständige, zielbewusste aber dennoch sympathische Persönlichkeit in Erfurt zu finden, die mit uns gemeinsam die nächsten Jahre weiterhin erfolgreich durchlebt und die Firma weiter ausbaut. Mein Team und ich freuen uns darauf Sie kennenzulernen Stephan Waldmann **geschäftsführender Inhaber von EVE Tourist&Office** Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung Gehalt: ab 1.950,00€ pro Monat Erwartete Arbeitsstunden: 30 pro Woche Arbeitszeiten: - Montag bis Freitag Leistungen: - Homeoffice-Möglichkeit Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 99084 Erfurt