Mitarbeiter/-in Customer Care/ Customer Onboarding

vor 2 Wochen

Ludenscheid, Deutschland youbuyda GmbH Vollzeit

**Mitarbeiter:in Customer Care/ Customer Onboarding in Vollzeit/Teilzeit in Gießen ; ab Sofort**

**Das Wichtigste zu uns**:
**youbuyda **wurde gegründet, um zu bewegen. Wir haben uns starke Rückendeckung mit großen Partnern geholt, um wieder Leben in die leer gefegten Innenstädte zu bringen.

In Tante Lotties Blumenladen online zahlen und vorab bestellen? Pizza per Roboter?
Geht nicht, gibt's nicht. Unser Credo “einfach.lokal.online” bringt in drei Worten auf den
Punkt, worum es uns geht. Einfache Lösungen, die für jede/-n praktikabel sind, Fokus auf lokale Ressourcen und Partner sowie die Eroberung des Online-Handels für den stationären
Einzelhandel.

**Deine Aufgaben**:

- Du stehst unseren potenziellen, sowie bereits festen Kunden und Kundinnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Händler-/innen und zuständig für die

Weitergabe von Problemen, Anfragen, Fragen und Anregungen an die entsprechenden Ansprechpartner/-innen in unserem Team.
- Du begleitest unsere Händler/-innen schrittweise durch unseren Onboarding Prozess und unterstützt bei der Prozessoptimierung.
- Neue Features und Erweiterungen testest du als Erstes und behältst die

Händler/-innen dabei stets im Hinterkopf.
- Werde youbuyda Experte / Expertin und kommuniziere dein Wissen an Händler/-innen und Interessent/-innen.
- Komplexe Sachverhalte übersetzt du verständlich für unsere Händler/-innen.
- Monitoring von Aufgaben und Weitergabe an Teamkolleg/-innen.
- Erledigungen von Backoffice Tätigkeiten, wie Formatierung von Dokumenten und

Präsentationserstellung.
- Bearbeiten von Verträgen und formellen Dokumenten.

**Dein Profil**:

- Geduldig, hilfsbereit und mit guter Auffassungsgabe liest du unseren Kund/-innen jeden Wunsch von den Augen ab.
- Sicherer Umgang beim digitalen Arbeiten sowie technisches Verständnis.
- Du kannst mit PowerPoint und gängigen Programmen / Software umgehen.
- Du bist freundlich und bleibst auch in angespannten Gesprächen fokussiert auf lösungsorientierten Kundensupport.
- Deine Aufgaben kannst du selbst sinnvoll strukturieren und priorisieren.
- Teamwork - du verstehst, wie wichtig es ist, einander zuverlässig zuzuarbeiten.
- Du bist offen, kommunikativ und hast Freude an der Arbeit mit Kund/-innen.

Wenn du das drauf hast, oder sogar mehr, dann melde dich bei uns. Ganz dem Zeitgeist entsprechend, bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell an. Aus dem Homeoffice sowie in unserem Büro in Gießen.

Es erwartet dich ein junges ambitioniertes Team, vielseitige Arbeit und die Möglichkeit dich in deiner Arbeit auszuprobieren, zu entfalten und in deiner Entwicklung unterstützt zu werden.

Wir freuen uns auf deine vollständigen Unterlagen per E-Mail

**youbuyda GmbH**
Wolfskauter Weg 38
35410 Hungen
Deutschland

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 25-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 35394 Gießen

  • Customer Care Representative Customer Excellence

    Vor 6 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Remote in Country- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Care - Fokus

    vor 15 Stunden

    Ludenscheid, Deutschland Kapten & Son Vollzeit

    Hey! Wir sind Kapten & Son - eine der erfolgreichsten D2C Fashion - und Lifestyle-Marken Deutschlands. Unsere Produkte begegnen dir europaweit sowohl online als auch in unseren 8 Retail-Stores und bei unseren Handelspartnern. Über 1,5 Millionen Menschen verfolgen unsere Marke auf Social Media: Started from Münster, now we’re in Cologne! Doch unsere...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Automotiv am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Unterstützung des Asset-Control-Teams bei Abstimmungsprozessen - Verantwortung für die Bearbeitung der allgemeinen...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Erste Ansprechperson für Kundenanfragen - Bearbeitung und Verwaltung der Kundendatenbank - Qualifizierte...

  • Customer Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland HUK-COBURG Autowelt GmbH Vollzeit

    **Wir suchen am Standort Düsseldorf einen**: **Customer Service Specialist (w/m/d)**: Die **HUK-COBURG Autowelt** bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für...

  • Kundenberater/ Customer Service Specialist Benelux

    vor 15 Stunden

    Ludenscheid, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit Niederländisch - oder Französischsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales...

  • Werkstudent/in (M/w/d) Team Customer Portals &

    Vor 4 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland CBS International Business School Vollzeit

    Die CBS International Business School ist eine staatlich anerkannte, private Wirtschaftshochschule und gehört zur Klett Campus Hochschulgruppe. An den Studienorten Aachen, Brühl, Köln, Mainz, Neuss, Potsdam und Solingen bietet die CBS international ausgerichtete und praxisorientierte Studiengänge an. Sie zählt zu den Pionieren des Bachelor-Studiums in...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Athlon Car Lease Vollzeit

    Du bist an einer spannenden Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen interessiert? Du schätzt ein angenehmes und offenes Arbeitsklima? Dann bist Du bei Athlon genau richtig! **Deine Aufgaben als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Händler und Kunden Du bist verantwortlich für die...

  • Digitale Projekte

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

    **DIGITALE PROJEKTE - CUSTOMER EXPERIENCE (M/W/D)** VERWALTUNG **Mülheim an der Ruhr** BEGINN **nach Vereinbarung** WÖCHENTLICHE ARBEITSZEIT **37,5 Stunden** VERTRAGSART **unbefristet** **EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST**: - Du möchtest etwas bewegen und aktiv die digitale Transformation bei ALDI SÜD begleiten? Außerdem hast Du Spaß an...

  • Customer Service Expert

    vor 16 Stunden

    Ludenscheid, Deutschland Uber Germany GmbH Vollzeit

    Wir bei Uber glauben daran, dass wir mit Innovationsgeist und Unternehmertum einen bedeutend positiven Einfluss auf Städte rund um die Welt haben können. In unseren Greenlight Hubs in Deutschland, wo wir neue Partner-Fahrer an Bord holen und bestehende Partner-Fahrer unterstützen, suchen wir passionierte Verstärkung für Support und Trainings. Du hilfst...