Teamleitung (M/w/d) 1st Level Support Apotheke

vor 1 Tag

Kleinmachnow, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

in Vollzeit

**In Deiner Rolle arbeitest Du eng mit Deinen Teamleiterkollegen zusammen und stellst sicher, dass die operativen Standards im Kundensupport kontinuierlich evaluiert und optimiert werden.**

**Deine Aufgaben**
- Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Unterstützung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden
- Analyse und Auswertung qualitativer sowie quantitativer Kennzahlen des Teams
- Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung dieser Kennzahlen
- Aufbereitung relevanter Daten zur effektiven Steuerung
- Verantwortung für kundensichernde und qualitätssteigernde Initiativen
- Förderung einer Arbeitskultur, die Teamarbeit, Kundenzufriedenheit und eine positive Einstellung betont

**Dein Profil**
- Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice und Support
- Idealerweise bist Du mit der Gesundheitsbranche vertraut, insbesondere mit dem Apothekenmarkt oder dem pharmazeutischen Großhandel - auch Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Du bringst ein ausgeprägtes Zahlenverständnis mit und denkst strategisch, betriebswirtschaftlich und immer einen Schritt voraus
- Du besitzt ein hohes Verantwortungsbewusstsein und bist ein echter Teamplayer
- Gelegentliche Reisen zu anderen Standorten sollten für Dich kein Problem darstellen

  • 1st and 2nd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Kleinmachnow, Deutschland akut... HR Consulting GmbH Vollzeit

    For our amazing and international Support-Teams, we are looking for a new team member with affinity for IT. 1st and 2nd Level Support (m/w/d) **Our offer**: - Hybrid working (3 days Office presence/up to 2 days working from home) - 30 vacation days - Holiday pay - Public transportation ticket - Teamevents - Trainings - Laptop and cell-phone - Food &...

  • Teamleitung Technik

    Vor 5 Tagen

    Kleinmachnow, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung Technik (m/w/d) Wir suchen in Vollzeit: Teamleitung Technik (m/w/d) Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Kleinmachnow als Teamleitung Technik (m/w/d) in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in KleinmachnowDeine Aufgaben: Fachliche und...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    Vor 4 Tagen

    Kleinmachnow, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im InnendienstWir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Kleinmachnow alsIT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienstin Vollzeit (bis zu 50% remote möglich)Deine...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    Vor 6 Tagen

    Kleinmachnow, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Kleinmachnow als IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich) Deine...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    Vor 5 Tagen

    Kleinmachnow, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    Vor 4 Tagen

    Kleinmachnow, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Kleinmachnow als IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich) Deine...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support imInnendienst

    Vor 4 Tagen

    Kleinmachnow, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Kleinmachnow als IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich) Deine...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    vor 16 Stunden

    Kleinmachnow, Deutschland PHARMATECHNIK Vollzeit

    Deine Aufgaben: Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter Du hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    vor 23 Stunden

    Kleinmachnow, Brandenburg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich)Deine Aufgaben:Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehenDu gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiterDu hilfst...

  • Teamleitung Technik

    Vor 4 Tagen

    Kleinmachnow, Deutschland PHARMATECHNIK Vollzeit

    Deine Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst Planung unserer Installationsprojekte in Abstimmung mit unseren Kunden und externen Dienstleistern Unterstützung der regionalen Serviceleitung mit Auswertungen und Reportings Schnittstelle zum Vertriebsteam Dein Profil:...