Call Center Agent

**Arbeiten, wann es zu deinem Leben passt - flexibel von zu Hause aus**
**Telefonie | Outbound - Fokus Bestandskunden**
**Standort: deutschlandweit (Homeoffice) | Teilzeit ab 20 Std./Woche**

**Dein Job bei ContactXpert - flexibel, sicher, menschlich**

Du suchst eine Teilzeitstelle im Homeoffice, die sich deinem Alltag anpasst - nicht umgekehrt?
Dann bist du bei ContactXpert genau richtig.

Wir sind ein modernes, inhabergeführtes Call Center mit Fokus auf Bestandskundenkommunikation und Rückgewinnung. Bei uns arbeitest du **ausschließlich von zu Hause aus** - mit festen Ansprechpartnern, individueller Unterstützung und echter Wertschätzung. Auch ohne Vorerfahrung machen wir dich startklar - komplett remote.

**Deine Aufgaben**
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskund:innen im Outbound - **keine Kaltakquise**:

- Beratung, Information und souveräne Gesprächsführung
- Nutzung moderner Kommunikationstechniken wie NLP (wird von uns geschult)
- Teamarbeit trotz Distanz - regelmäßiges Coaching & individuelles Feedback per Video

**Was du mitbringen solltest**
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon
- Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Selbstorganisation im Homeoffice
- Quereinsteiger:innen willkommen - wir arbeiten dich online ein
- Flexibilität innerhalb der Zeitfenster (vormittags oder abends)

**Deine Arbeitszeiten (nach Absprache)**
- Vormittags: 08:00 - 12:00 Uhr
- Abends: 16:00 - 20:00 Uhr
- Montag bis Freitag, **ab 20 Stunden pro Woche**:

- Ideal kombinierbar mit Familie, Studium oder Nebenjob

**Das bieten wir dir**
- Fixgehalt + leistungsbezogene Prämien
- Flexible Arbeitszeiten - abgestimmt auf deinen Alltag
- Strukturierte Online-Einarbeitung mit persönlicher Begleitung
- **100 % Homeoffice - von Anfang an**:

- FitX-Mitgliedschaft kostenfrei über uns - bleib aktiv
- Empfehlungsprämien bis 1.000 € bei erfolgreicher Mitarbeiterwerbung
- Exklusive Mitarbeiterrabatte, u. a. bei der FunZone Mönchengladbach
- Ein stabiles, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

**Jetzt bewerben - in nur 2 Minuten**

Wir melden uns werktags persönlich zwischen 08:00 und 19:00 Uhr.
**ContactXpert - Mehr Stimme. Mehr Erfolg.**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit, Minijob, Berufsausbildung, Werkstudent

Gehalt: 2.205,04€ - 4.395,04€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 10 pro Woche

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort