Mitarbeiter/-in Im Technischen Innendienst Service

vor 1 Woche

Herne, Deutschland WATERKOTTE Vollzeit

Wir investieren in die Zukunft.
Wir investieren in Dich.

Seit über 50 Jahren sind wir, die WATERKOTTE GmbH ein spezialisierter Hersteller von innovativen
Wärmepumpen-Systemen. Als Pionier auf diesem Gebiet tätig, ist die Nutzung regenerativer Energien, seither
höchstes Ziel unseres zukunftsorientierten, stetig wachsenden Unternehmens. An unserem Hauptsitz in
Herne/Ruhrgebiet entwickeln und fertigen wir mordernste Wärmepumpen „Made in Germany“ im Leistungsbereich
von 1 bis 1.000 kW. Seit Anfang des Jahres 2020 gehören wir zu der weltweit tätigen NIBE Gruppe. Mit mehr als
19.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von ca. 4 Mrd. EUR ist die NIBE Gruppe ein weltweit führender Hersteller
von Wärmepumpen.

Um unseren technischen Innendienst in Herne zu stärken, suchen wir Dich zur Unterstützung für den After-/
Presales-Bereich.

Mitarbeiter technischer Innendienst - Service (m/w/d)

Das zeichnet Dich aus:

- Techniker: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise in der Sanitär-,
Kälte-Klima-, Heizungstechnik und/oder Elektrotechnik.
- Teamplayer: Du besitzt eine ausgeprägte Kunden
- und Teamorientierung und arbeitest selbstständig sowie
serviceorientiert.
- Kontakter: Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz.

Deine Aufgaben - Mitarbeiter technischer Innendienst - Service:

- Du bist verantwortlich für die fallabschließende Beratung von Fachpartnern und Servicepartnern sowie
unserer eigenen Servicetechnikern, insbesondere für Anfragen zur Diagnose und Störungsbehebung sowie
zu Themen der Installation, Inbetriebnahme, Wartung / Fernwartung / Fernüberwachung (RemoteCare)
und Bedienung unserer Anlagen.
- Du analysierst Fehler sowie Betriebszustände von unseren Wärmepumpen, Lüftungsgeräten bis hin zu
Brauchwasserstationen.
- Du erstellst technische Bewertungen und verfasst technische Stellungnahmen.
- Du pflegst die enge Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung und dem Vertriebsinnendienst.

Was wir Dir bieten:

- Wir sorgen für einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen.
- Wir bieten Dir eine umfangreiche Einarbeitung und bilden Dich selbstverständlich, durch regelmäßige

Schulungen zum Spezialisten aus.
- Wir binden Dich in unser eingespieltes Team, mit einem ausgeprägten innerbetrieblichen Miteinander ein.
- Wir sind bestrebt, gemeinsam mit Dir unsere umweltfreundlichen Technologien so einzusetzen, dass wir

langfristig die CO2 Emission reduzieren.
- Wir stellen Dir sämtliche Arbeitsmittel, von mordernster Hardware bis Software zur Verfügung, um Dir einen

angenehmen Arbeitsalltag zu ermöglichen.
- Wir unterstützen Dich durch betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksamen Leistungen, Kinderzulage.
- Bei uns bekommst Du kostenlose Getränke und kannst Dir sogar ein JobRad leasen.

Willst Du die Zukunft mit uns gestalten? Starte mit uns durch und werde Teil unseres Teams.

Sende Deine aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen
Eintrittstermins bitte im pdf-Format an

WATERKOTTE GmbH
z. Hd. Frau Baringhorst, Gewerkenstraße 15, 44628 Herne

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