Trainee (M/w/d) - Projektmanagement

**Trainee Projektmanagement (m/w/d) Customer Service**
Starte deine Karriere mit uns - befristet für ein Jahr mit Entwicklungsoption zum Junior Projektmanager

Dein Sprungbrett ins Projektmanagement
Du hast Lust, in die Welt des Projektmanagements einzutauchen und echte Verantwortung zu übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Trainee im Bereich Projektmanagement bei gevekom lernst du von den Besten, entwickelst dich kontinuierlich weiter und kannst nach einem Jahr in die Position des Junior Projektmanagers aufsteigen.

**Wer wir sind**:
Hey erstmal Wir, die gevekom, sind eine Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Sagt dir nichts? Macht nix. Auf gut Deutsch sind wir ein Contact-Center, quasi das Rückgrat vieler Unternehmen. Egal ob Thalia, Breuninger oder Zalando - die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass du schon mal mit uns telefoniert hast, ohne es zu wissen.Unser Work-Style? Voll agil, innovativ und (na klar) qualitätsbewusst - immer mit einer Prise Humor Seit unserem Start 2006 sind wir ständig gewachsen.

Mittlerweile rocken über 2.500 Teammitglieder den Kundenservice. Und zwar für mehr als 80 namhafte Partner aus Branchen wie Reisen, Automotiv, E-Commerce, Mode, Handel und Lieferdienste. Unsere Standorte sind in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien und Bulgarien.Familienfreundlichkeit haben wir uns auszeichnen lassen Das Allerwichtigste bei gevekom sind übrigens die Menschen, also du. Wir wurden nicht umsonst bereits zum familienfreundlichsten Contact-Center Deutschlands gekürt.

**Das erwartet dich bei uns**:

- Trainee-Programm mit Perspektive: Ein Jahr intensive Einarbeitung mit der Option, als Junior Projektmanager durchzustarten.
- Lernen von Profis: Du wirst von erfahrenen Projektmanagern begleitet und bekommst wertvolle Einblicke in alle Bereiche.
- Individuelle Weiterbildung: Wir fördern, was dich stärkt - durch maßgeschneiderte Trainings.
- Gemeinsam wachsen: Wir sind ein Team, das aufeinander aufpasst. Spätestens auf unseren Teamevents, auf denen wir den Teamspirit mächtig ankurbeln.
- Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage hat bei uns jeder. Genau wie ein großzügiges Arbeitszeitmodell.
- Pluspunkt Benefits: Mehr als 25 Goodies, die dir den Arbeitsalltag versüßen, gibt’s on top Sprich uns drauf an.

**Deine Aufgaben**:

- Projektmanagement lernen & umsetzen: Du unterstützt bei der Planung und Koordination von Kundenprojekten im Bereich Customer Service und stellst sicher, dass unsere hohen Qualitätsstandards eingehalten werden.
- Kundenkontakt: Du bist von Anfang an in die Kommunikation mit unseren Partnern eingebunden.
- Prozesse verbessern: Du analysierst bestehende Workflows, optimierst sie und schaffst so noch effizientere Abläufe.
- Erfolge messen: Durch Analysen und Reportings stellst du sicher, dass unsere Projekte die gewünschten Ergebnisse liefern.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit Kolleg*innen aus verschiedenen Abteilungen zusammen, um unsere Projekte erfolgreich umzusetzen.

**Das bringst du mit**:

- Lust auf Projektmanagement: Erste Erfahrung durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten ist ein Plus, aber kein Muss
- Kommunikationsstärke: Du hast ein sicheres Auftreten und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln.
- Organisationstalent: Multitasking und Prioritäten setzen sind für dich ein Leichtes.
- Technisches Grundverständnis: Du bist vertraut mit gängigen Tools und Technologien im Projektmanagement oder hast Lust, dich hier einzuarbeiten.
- Sprachkompetenz: Du sprichst Deutsch und Englisch verhandlungssicher.

Standort**:Dresden**

**Hey, immer noch hier?**

Wenn du es bis hierhin geschafft hast, fragen wir uns ernsthaft, wieso wir uns nicht schon längst kennengelernt haben. Denn wenn das dort oben alles nach dir klingt, dann können wir es kaum erwarten, deine Bewerbung in unserem Postfach vorzufinden.

**Bis bald? Bis bald**
Das Recruiting-Team von gevekom

Art der Stelle: Vollzeit, Berufsausbildung, Werkstudent

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Betriebskindergarten
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kinderbetreuung
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort