Mitarbeiter Für Die Retourenabteilung

Vor 4 Tagen

Aachen, Deutschland Apotheke DocMorris Vollzeit

Mitarbeiter für die Retourenabteilung (m/w/d)

Als Mitarbeiter Retouren (m/w/d) bist Du für die Bearbeitung der eingehenden Kundenretouren und die Abwicklung von Schadensfällen zuständig und trägst somit einen wichtigen Teil zur Kundenzufriedenheit bei. Zu Deinen Aufgaben gehören:

- Erstellen von Rechnungen / Gutschriften bzw. Initiierung von Ersatz
- und Nachlieferungen
- Bearbeitung von Schadensmeldungen unserer Transport-Dienstleister
- Dokumentation und Analyse der Retouren über ein Fehleranalysetool zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices und zur Senkung der Retourenquote
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden, bei Unklarheiten telefonischer Kontakt sowohl zu Kunden als auch zu unseren Transport-Dienstleistern
- Bearbeitung von Rückverfolgungen oder Schadensmeldungen
- Bearbeitung von Herstellerretouren und Ansprechpartner für Spediteure
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Bereich Versandlogistik oder Kundenservice
- Kunden
- und Produktorientierte Denk
- und Arbeitsweise
- Selbständiges Arbeiten mit Abteilungsübergreifenden Prozessen
- Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft in abteilungsübergreifenden Prozessen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Geübter Umgang mit MS Office (SAP von Vorteil)
- Gute Deutschkenntnisse

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung Bei Fragen steht Dir Svenja Berger unter der Telefonnummer +49 (0)621 397316 654 oder unter +49 176 46137106 gerne zur Verfügung.

**DocMorris**

„Fortschritt in Verantwortung für unsere Kunden.“ - so lautet das Markenversprechen der größten Versandapotheke Europas und bekanntesten Apothekenmarke Deutschlands. Als Apotheke mit einem umfassenden Leistungsangebot steht DocMorris für eine bundesweite sichere und qualitativ hochwertige pharmazeutische Versorgung. Für das Tochterunternehmen der Schweizer Zur Rose Group AG arbeiten am Standort im niederländischen Heerlen rund 700 Mitarbeiter in einem hoch dynamischen, internationalen Umfeld an dem Anspruch, Treiber und Vordenker von patientenorientierten und innovativen eHealth-Anwendungen zu sein.

  • Praxis-Mitarbeiter/-in gesucht in Hausarztpraxis

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Praxis für Allgemeinmedizin Vollzeit

    Mittelgroße Hausarztpraxis in Aachen Mitte sucht Unterstützung durch freundliche/n Mitarbeiter/-in. Sehr gerne MFA, Auszubildende zur MFA und auch eine Bürokraft ist geeignet für die Stelle. Aufgaben Anmeldung, Empfang und Koordination von Patienten in der Hausarztpraxis. Bei Interesse auch Blutabnahmen, Schreiben von EKGs, Durchführung von...

  • Praxis-Mitarbeiter/-in gesucht in Hausarztpraxis

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland Praxis für Allgemeinmedizin Vollzeit

    Mittelgroße Hausarztpraxis in Aachen Mitte sucht Unterstützung durch freundliche/n Mitarbeiter/-in. Sehr gerne MFA, Auszubildende zur MFA und auch eine Bürokraft ist geeignet für die Stelle. Aufgaben Anmeldung, Empfang und Koordination von Patienten in der Hausarztpraxis. Bei Interesse auch Blutabnahmen, Schreiben von EKGs, Durchführung von...

  • Wissenschaftliche(r) Mitarbeiter(in) für den Forschungsbereich Spritzgießwerkzeugtechnik

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland Institut für Kunststoffverarbeitung Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für die Bearbeitung des Forschungsgebietes "Spritzgießwerkzeugtechnik" suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n wissenschaftliche(n) Mitarbeiter(in) (TV-L 13)Über das ArbeitsgebietDas Spritzgießen ist eines der wirtschaftlichsten Verfahren zur Herstellung komplexer Kunststoffbauteile. Das Spritzgießwerkzeug...

  • Eine/n Mitarbeiter/in Im Bereitschaftsdienst

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Caritasverband für die Regionen Aachen-Stadt und Aachen-Land e.V. Vollzeit

    **Herzlich Willkommen** **in unserer kreativen und lebensfrohen** **Dienstgemeinschaft der Caritas Aachen.** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Mitarbeiter/in im Bereitschaftsdienst (m/w/d)** in geringfügiger Beschäftigung für unseren **HausNotRuf** Unseren HausNotRuf nutzen derzeit 900 Haushalte in der Städteregion. Wir kümmern uns...

  • Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in Für das Forschungsfeld „nachhaltiges Spritzgießen“

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Institut für Kunststoffverarbeitung (IKV) Vollzeit

    **Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns eine nachhaltige Kunststoffproduktion!**: Für die Bearbeitung des Forschungsgebietes „Nachhaltiges Spritzgießen“ suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n wissenschaftliche(n) Mitarbeiter(in) (TV-L 13) - Die Nutzung von Kunststoffen nachhaltig zu gestalten,...

  • Wissenschaftliche(R) Mitarbeiter(In) Für das Arbeitsgebiet Lca

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland Institut für Kunststoffverarbeitung (IKV) Vollzeit

    **Ein Thema mit enormer Relevanz für Industrie und Umwelt.**: Für die Bearbeitung des Forschungsgebietes „Lebenszyklusanalyse (LCA) und Recycling von faserverstärkten Kunststoffen (FVK)“ suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n wissenschaftliche(n) Mitarbeiter(in) (TV-L 13) - Die Arbeitsgruppe LCA / Recycling...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter (M/w/d) Für Den

    vor 8 Stunden

    Aachen, Deutschland Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung NRW Vollzeit

    Die Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung NRW (HSPV NRW) sucht am **Studienort Aachen**: - ab sofort - **eine Regierungsbeschäftigte / einen Regierungsbeschäftigten (m/w/d)** **für den Bereich Bibliothek** **(EG 8 TV - L)** für den dauerhaften Einsatz an der HSPV NRW. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Studienort Aachen sind derzeit...

  • Päd. Mitarbeiter

    vor 9 Stunden

    Aachen, Deutschland Ev. Frauenverein Aachen - Zentrum für soziale Arbeit Vollzeit

    Der Ev. Frauenverein Aachen ist als Träger des Zentrums für soziale Arbeit Burtscheid ein anerkannter Leistungserbringer in der Kinder-, Jugend-, Familien - und Flüchtlingshilfe und Mitglied im Verbund der Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Unsere über 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich in vielfältig differenzierten Betreuungs -...

  • Päd. Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland Ev. Frauenverein Aachen - Zentrum für soziale Arbeit Vollzeit

    Der Ev. Frauenverein Aachen ist als Träger des Zentrums für soziale Arbeit Burtscheid ein anerkannter Leistungserbringer in der Kinder-, Jugend-, Familien - und Flüchtlingshilfe und Mitglied im Verbund der Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Unsere über 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich in vielfältig differenzierten Betreuungs -...

  • Wiss. Mitarbeiterin

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Deutschland FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige Gesellschaft mbH Vollzeit

    **Wissenschaftlichen Mitarbeiter in einem Drittmittelprojekt (Job-ID 16393)** **Was Sie bei uns erwartet...** Bei dem geplanten Projekt handelt es sich um ein Unterstützungsangebot für Auszubildende der Pflege. Das Projekt motiviert und verhindert Ausbildungsabbrüche durch eine Begleitung von Anfang an und fokussiert die Zielgruppe der...