Call Center Agent

Holman ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das sowohl Geschäfts - als auch Privatkunden bedient. The Holman Way" bedeutet, dass wir seit 1924 immer das Richtige für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaft tun. Die Geschichte von Holman begann vor fast einem Jahrhundert mit einem einzigen Ford-Händler in New Jersey. Heute ist Holman mit Hauptsitz in Mount Laurel, New Jersey, eines der größten in Familienbesitz befindlichen Kfz-Serviceunternehmen in Nordamerika mit mehr als 6.500 Mitarbeitern in Nordamerika, Großbritannien und Deutschland. Unser deutsches Team an den Standorten Stuttgart und Eschborn mit rund 200 Personen erarbeitet gemeinsam passende Lösungen für zahlreiche Kunden. Holman bietet ein einzigartiges Spektrum an automobilbezogenen Dienstleistungen an, darunter branchenführendes Fuhrparkmanagement und Leasing, Fahrzeugherstellung und -umrüstung, Komponentenfertigung und Produktivitätslösungen, Antriebsstrangvertrieb und Logistikdienstleistungen, gewerbliche und private Versicherungen und Risikomanagement sowie den Verkauf von Kraftfahrzeugen im Einzelhandel als eine der größten in Privatbesitz befindlichen Händlergruppen in den Vereinigten Staaten. Geleitet von seinen tief verwurzelten Grundwerten und Prinzipien, treibt Holman kontinuierlich das Richtige voran. Wir sind Holman, das weltweit größte familiengeführte Unternehmen im Bereich Fuhrparkmanagement und Leasing. Mit rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 95.000 Fahrzeugverträgen sind wir in Deutschland einer der größten Dienstleister für Produktivflotten. Unsere Services decken den kompletten Fahrzeuglebenszyklus ab: Von der Beschaffung über die Reparatur und Wartung bis hin zum Schadenmanagement und Verkauf der Fahrzeuge stehen wir als starker Partner unseren Kunden zur Seite. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Mitarbeiter, die Lust auf Herausforderungen haben. Auch wenn wir primär Dienstleistungen und Technologien im Fuhrparkmanagement und Leasing anbieten, stehen bei uns Menschen immer an erster Stelle. Stuttgart o. Eschborn - Feste Anstellung - Unbefristeter Vertrag - Vollzeit + + + mehrere Stellen zu vergeben + + + Deine Vorteile Dynamisches und familiäres Umfeld in einem internationalen Konzern Kollegiales und wertschätzendes Miteinander Spannende Aufgaben und Projekte, bei denen du schnell Verantwortung übernehmen kannst Flexible Arbeitszeitgestaltung und interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten Attraktives Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und ein Tag Sonderurlaub am Geburtstag Deine Aufgaben Wir geben dir die Chance, dich weiterzuentwickeln und mit uns gemeinsam zu wachsen. Kommunikation mit Kunden, internen Fachabteilungen und ggf. Lieferanten oder Werkstätten Kompetente Hilfestellung bei der Problemlösung für ihre Kunden Überblick über alle Vorgänge des Fuhrparkprozesses und deren Dokumentation Qualitätssicherung aller relevanten Unterlagen und Dokumente Aktives Mitgestalten und kontinuierliche Optimierung von Prozessen Dein Profil Offenheit und flexibles Denken sind uns am wichtigsten. Denn Fachwissen kann man lernen - die richtige Einstellung nicht Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert Ausgeprägte Dienstleistungs - und Kundenorientierung sowie Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbereitschaft Hohe Team - und Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick Sehr gute Deutschkenntnisse Dein neuer Job? Abwechslungsreich, herausfordernd und mit glänzenden Perspektiven - Werde Teil unserer familiären Kultur Wir freuen uns auf deine Bewerbung. (Lebenslauf ausreichend) Wir bei Holman wollen unseren Mitarbeitern und ihren Familien lohnende Karrieren und ein gutes Umfeld bieten. Wir stellen außergewöhnliche Menschen ein, bilden sie aus, befähigen sie und belohnen sie. Unser Weg wird von unserem Wunsch geleitet, die Dinge richtig zu machen und der Erkenntnis, jeden Tag besser zu werden. Deshalb haben wir ein offenes Ohr und sind bereit, neue Dinge zu lernen - über uns selbst und über andere. Wir werden nie aufhören, uns für mehr Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration einzusetzen, denn wir sind gemeinsam erfolgreich, wenn wir uns vertraut und unterstützt fühlen. Das ist der „Holman Way“. Holman bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationale Herkunft, Behindertenstatus, genetische Veranlagung, geschützten Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder andere durch Bundes-, Landes - oder lokale Gesetze geschützte Merkmale. Diese Richtlinie gilt für alle Beschäftigungsbedingungen, einschließlich Anwerbung, Einstellung, Vermittlung, Beförderung, Kündigung, Entlassung, Rückruf, Verse