**Unternehmensübersicht**
- Bei
- **Fossil** wagen wir es Anderes auszuprobieren und immer wieder neue Wege zu gehen. Unser Ziel ist simpel - wir vereinen Innovation und Style in einer dynamischen Branche, um Fashion Accessoires, auf unsere Art und Weise, ständig neu zu gestalten. Uns ist es wichtig, in neueste Technologien und Langlebigkeit zu investieren, um immer großartige Uhren, Schmuck, Handtaschen, Kleinlederwaren und Wearables zu entwickeln. Wir vertreiben unser abwechslungsreiches Portfolio aus eigenen Marken und Lizenzprodukten in Fachgeschäften, Online-Shops, sowie unseren eigenen Retail Stores. Mit Hilfe dieser Vertriebswege sind wir zu einem der führenden Anbieter von Fashion - und Hightech Accessoires geworden.
- **Bist du dabei?**

**Stellenbeschreibung**
- Für unser Fossil Team in Grabenstätt, Deutschland, suchen wir derzeit nach einer offenen, lustigen und kommunikativen Persönlichkeit als**Auftragssachbearbeiter im Vertriebsinnendienst -international **(m/w/d)
- Diese Position ist dafür verantwortlich, unseren Vertriebspartnern in Osteuropa ein rundum positives Kundenerlebnis zu bieten. Diese Rolle unterstützt das Verkaufsteam aktiv beim Erreichen seiner Verkaufsziele und schult Kunden in der Verwendung von Self-Service-Tools wie dem B2B-Portal. Darüber hinaus ist eine enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager unerlässlich, um das Geschäft flexibel zu halten. Der Auftragssachbearbeiter*in treibt den Umsatz proaktiv durch einen aktiven Open-Order-Management-Ansatz inkl. Übernahme einzelner Projekte zur Verbesserung der allgemeinen Geschäftsleistung. Ausgezeichnete und hohe Kommunikationsfähigkeiten sowie vorausschauendes Denken für das Unternehmen sind an dieser Stelle durchaus wertvoll. Der Kandidat*in muss jederzeit mit gutem Beispiel vorangehen und vor allem Verständnis und Leidenschaft für unsere Marken und Produkte zeigen.**Was suchen wir**:

- Erstellen offener Auftragsberichte: Sammeln, Analysieren und Zusammenfassen relevanter Informationen für das Verkaufsteam
- Entwicklung guter Beziehungen zum Key Account Manager
- After Sales - Biete einen qualitativ hochwertigen Kundenservice basierend auf vereinbarten Standards, insbesondere für Key Account Kunden
- Bereitstellung des Kundenerlebnisses anhand der definierten Richtlinien für das Kundenerlebnis (KPI-Messung)
- Aktive Auftragsverwaltung für definierte Konten
- Unterstützung des kollaborativen Sortimentsmanagements / der Sortimentssegmentierung in enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam
- Verwende alle Vertriebsanalysetools, um die Verkaufschancen zu maximieren
- Genaue und zeitnahe Eingabe komplexer technischer Aufträge, die bei Bedarf mit anderen Abteilungen abgestimmt werden, um die speziellen Kundenanforderungen zu erfüllen
- Active AR (Account Receivables) Management: Verantwortlich für pünktliche Vorauszahlungen und Forderungen, um Lieferungen und Verkäufe innerhalb des erwarteten Zeitraums sicherzustellen

**Wen suchen wir**:

- Min. 2 Jahre Berufserfahrung in einem internationalen Umfeld mit Einblick in interkulturelle Unterschiede
- Kunden
- und serviceorientiertes arbeiten, bereit, alles zu tun, um unseren Kunden ein großartiges Kundenserviceerlebnis zu bieten
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, Erfahrung in Datenbankanalysen von Vorteil
- Erfahrung mit SAP, JP Edwards oder anderen Kundensystemen von Vorteil
- Spaß daran, Kundenanfragen mit hoher Qualität und schneller Reaktionszeit zu bearbeiten
- Multitasking-Fähigkeit
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Affinität Prozesse zu optimieren und zu verbessern
- Google Tools-Kenntnisse, um den Informationsaustausch zu verbessern
- Fließende Englischkenntnisse
- Analytische, organisierte, strukturierte und Teamplayer-Persönlichkeit

**Was bieten wir**:
in landschaftlich reizvoller Umgebung - Tolles Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit 30 Tagen Jahresurlaub
- Mobiles Arbeiten an zwei Tagen pro Woche möglich
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Betreuung von aktuellen Themenstellungen
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsoge und vieles mehr...

Wir suchen Persönlichkeiten, die unsere Unternehmenswerte leben:

- **Authenticity**, sei du selbst, denn bei Fossil ist jeder anders und wir lieben es
- **Grit**, wir haben immer unsere Ziele vor Augen und geben niemals auf.
- **Curiosity,** wir fragen stets „Was wäre wenn ?“ und wollen immer wissen was als Nächstes kommt.
- **Make an Impact**, jeder kann und soll bei Fossil etwas bewegen.
- **Sense of Humor**, wir nehmen uns selbst nicht zu ernst. Ja, ernsthaftWir bei Fossil akzeptieren nicht nur Unterschiede - wir feiern sie, wir unterstützen sie, und wir leben sie zum Nutzen unserer Mitarbeiter, unserer Produkte und unserer Community aus.
- Wir verpflichten uns zur Chancengleichheit, unabhängig von Rasse, eth