Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer Inbound - Schwandorf in Bayern - Schmidt & Wifling Arbeitnehmerüberlassung und private Arbeitsvermittlung GmbH

  • Kundenbetreuer Sales Support

    vor 1 Woche

    Bayern, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Diese Aufgaben erwarten dich: - Du bist verantwortlich für die Kaltakquisition neuer Kunden über das Telefon, E-Mail und Social Selling - Du bist für den Lead-Generation zuständig: Von Outbound Lead-Generierung, über Bearbeitung von Inbound Leads (aus Marketingaktivitäten) hin bis zu Demo-Vereinbarung - Du bist verantwortlich für die saubere...

Kundenbetreuer Inbound

vor 2 Wochen

Schwandorf in Bayern, Deutschland Schmidt & Wifling Arbeitnehmerüberlassung und private Arbeitsvermittlung GmbH Vollzeit

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Bereich Druckindustrie mit Sitz in Schwandorf. Für diesen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Kundenbetreuer (m/w/d).

Diese Stelle ist langfristig mit einer Übernahmeoption beim Kunden geplant.

Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung im Bereich Inbound
- Bearbeitung von Kundenaufträgen über Anlage und Pflege der Serviceaufträge in CRM, ERP und internen Reporting-Systemen
- Aufzeigen und Umsetzen von Prozessoptimierungen in der Rolle einer/eines Spezialistin/Spezialisten
- Lösungsfindung und Eskalation in Abstimmung mit Kunden-, Operations
- und IT-Verantwortlichen
- Übernahme von Service-, Change
- und Beschwerdemanagement
- Sicherstellung der Kundenstammdaten-Pflege und des Monitorings
- Unterstützung der Operationsverantwortlichen bei Projekten/Sonderaufgaben im Tagesgeschäft
- Aktive Mitarbeit bei der Datenerfassung, Wissenstransfer und Implementierung neuer Kunden/Projekten in PCC DACH & CEE
- Beratung bei Ausarbeitung und Umsetzung individueller Lösungen
- Übernahme der Aufgabe der/des Supervisorin/Supervisors im Bereich Datenerfassung

Ihr Profil:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar mit mindestens drei Jahren Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Überdurchschnittlich hohe Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit sowie eine analytische Denkweise gepaart mit einem tiefen Verständnis für IT-Prozesse
- Ein hohes Maß an Engagement und Flexibilität sowie Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Unser Angebot:

- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge nach Tarifvertrag
- Eigene Teamcard (Prepaid-Kreditkarte)

**Sie haben Fragen zur Stelle?**

Frau Nadine Lutter von Schmidt & Wifling steht Ihnen für Fragen unter 09621 7747-33 zur Verfügung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf zu oder bewerben sich direkt über Indeed.

Art der Stelle: Arbeitnehmerüberlassung

Gehalt: 18,00€ - 19,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Urlaubsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort