Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Happiness Agent - Duesseldorf - Springlane GmbH

  • Customer Happiness Agent

    vor 18 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland BURNHARD Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...

  • Customer Happiness Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) BURNHARD steht für Grills und Grillzubehör, die...

  • Customer Happiness Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...

  • Teamplayer:in Customer Happiness

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland FOND OF GmbH Vollzeit

    **Hello,** **We're FOND OF!** Und wir machen richtig gute Produkte, zum Beispiel Rucksäcke, Apparel und viele mehr. Gut, das heißt für uns: Beste Qualität, besondere Funktionen, Designs und verantwortungsvolle Herstellung - sie machen rundum Spaß. Wie schaffen wir das? Vor allem durch Teamplay. Gemeinsame Erfolge treiben uns an. Dafür übernimmt...

  • Customer Happiness Hero Im Bereich

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland PeakSales Group Vollzeit

    **Über uns**: Wir sind die PeakSales Group - ein Top-Player im Telekommunikationsbereich. Mit unseren innovativen Lösungen und einem starken Kundenfokus setzen wir neue Maßstäbe. Wir suchen dynamische und kommunikationsstarke Customer Happiness Heroes (m/w/d) (Kundenberater & Verkäufer), die unser Team verstärken und unseren Kunden den besten Service...

  • Customer Happiness Assistant

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland CUREosity GmbH Vollzeit

    Für unser aufstrebendes Med-Tech-Unternehmen CUREosity mit Sitz in Düsseldorf sind wir auf der Suche nach einem motivierten Customer Happiness Assistant (m/w/d)! Werde Teil eines einzigartigen Teams zwischen Wissenschaftlern, Ärzten, Therapeuten und Software-Entwicklern. Gemeinsam helfen wir mit unserem völlig neuen Bewegungstherapiesystem auf Basis von...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....

  • Customer Center Agent Für Glasfaser Beratung

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    Für unseren modernen und innovativen Kunden in Düsseldorf suchen wir ab den 02.11.22 mehrere: **Customer Center Agent für Glasfaser Beratung (m/w/d) in Vollzeit** **Ihre täglichen Aufgaben**: - Bearbeiten aller Kundenanliegen zum Thema Rechnungen, Stammdatenänderung, Leitungsausbau, Produktinformationen etc. per Telefon, E-Mail und Chat im Inbound -...

  • Customer Service Agent

    vor 18 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Success Agent Corporate Partnerships

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Handelsblatt GmbH Vollzeit

    **Customer Success Agent Corporate Partnerships (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vertrieb, Key Accounting - Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: „Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu...

Customer Happiness Agent

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit

Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten?

Dann bewirb dich bei uns als

Customer Happiness Agent (m/w/d)

We fuel people’s passion for cooking. Wir lieben was wir tun. Wir denken nicht in Produkten oder Rezepten, sondern in Ergebnissen. Wir lieben es zu kochen, zu grillen, zu experimentieren und Dinge selbst in die Hand zu nehmen. Denn nur dann wird es gut. Springlane betreibt einen der größten Food Blogs in Europa und entwickelt Produkte und Marken für Foodies und BBQ-Enthusiasten. Dabei stehen die Qualität der Produkte und das Ergebnis der Anwendung im Vordergrund. Springlane ist ein gründergeführtes, voll integriertes Unternehmen mit Online Direktvertrieb in Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Frankreich, Spanien, Niederlande und Großbritannien. Am Standort Düsseldorf beschäftigt Springlane aktuell 170 Mitarbeiter, darunter Ingenieure, Designer, Softwareentwickler, Köche, Blogger und Experten für digitales Marketing. Wir möchten weiter stark wachsen und eine wichtige Rolle im Leben unserer Kunden und in unserer Branche spielen Genau dafür stehen wir jeden Morgen auf.

Aufgaben
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon und E-Mail
- Du gibst deine Begeisterung fürs Kochen und Grillen durch eine leidenschaftliche Beratung an unsere Kunden weiter
- Du verbesserst stetig unseren Service, indem du die richtigen Schlüsse aus Rückmeldungen ziehst und fehlende Informationen zu einer kompetenten Antwort zusammenträgst
- Du kommunizierst kanalübergreifend mit unseren Kunden und behältst den Überblick über internationale Portale und Marktplätze
- Du stehst unseren Kunden in allen Belangen zur Seite (z.B. Reklamationen, Retouren und Erstattungen)
- Du löst nicht nur individuelle Probleme, sondern hilfst mit deinem Feedback auch, unsere Prozesse und Produkte stetig zu verbessern
- Die Auftragsnachbearbeitung und die Pflege von Bewertungsportalen gehören neben dem Kundenservice zu deinen weiteren Aufgaben

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Deine Superkraft ist es, Probleme schnell zu erkennen und pragmatische Lösungen im Sinne unserer Kunden zu finden
- Der direkte Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung
- Dein ausgeglichenes Wesen verleiht dir eine hohe Stressresistenz
- Du besitzt eine gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und du kannst dich gut in die Kundenbedürfnisse hereinversetzen
- Du hast sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Spanisch, Italiienisch) sind ein Plus
- Du hast Lust, dich und uns auf das nächste Level zu bringen
- Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office

**Benefits**:
**Was dich bei Springlane erwartet**:

- “Hands-on”-Mentalität und ein agiles Team aus hoch motivierten Menschen
- Enthusiasmus, Offenheit für neue Ideen und der Wille, sich immer weiterzuentwickeln
- Eine steile Lernkurve und ein Fokus auf Ergebnisse
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
- Ein Ort, an dem Foodies, Techies und Strategen mit viel Herzblut daran arbeiten, ihre gemeinsame Vision zu verwirklichen

Interesse?