Supervisor Service

**Über uns**: Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto **BE YOURSELF **leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern - sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team - der **Leonardo Family** - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt. Das neu erbaute 4-Sterne-Superior **Leonardo Royal Ulm** verfügt über 148 Zimmer, eine stilvolle Bar, sowie einen großzügigen Restaurantbereich. Zudem können unsere 6 lichtdurchfluteten Meetingräume für bis zu 150 Personen für Tagungen, Veranstaltungen & Konferenzen genutzt werden. Werde auch Du Teil unseres Teams als Supervisor Service (d/w/m) **Das bieten wir Dir**: - 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche - Sonn - & Feiertagszuschlag - Urlaubs - & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich - Bikeleasing - 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV - Gratis Online-Sprachkurse - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group - Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP" - Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie - Trainings - und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy - Team Events **Deine Aufgaben**: - Mitverantwortung für den reibungslosen Serviceablauf im Restaurant, Bar und im Bankett Bereich unter Einhaltung aller Unternehmens - und Servicestandards - Leitung der jeweiligen Schicht, Überwachung des Kassenssystems sowie stetige Optimierung der Serviceabläfe - Betreuung und Beratung der Gäste - Beschwerdehandling - Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen des Hauses - Unterstützung bei der Schulung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden, Auszubildenden und Aushilfen des Teams gemeinsam mit der Abteilungsleitung - Ausarbeitung und Durchführung verschiedener Service - und Abteilungstrainings - Unterstützung bei der Gestaltung der Dienst - und Urlaubspläne der Abteilung **Dein Profil**: - **BE YOURSELF** - Sei authentisch und Du selbst - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel - oder Restaurantfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums - Mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung (Als Commis, Demichef oder Chef de Rang) im Restaurantservice, bestenfalls in der gehobenen Gastronomie/ Hotellerie - Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein - Motivation, Engagement und Flexibilität - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse **Ansprechpartnerin**: **Nadine Arnold** Recruiting Specialist T: +49 621 39180 932 Leonardo Royal Ulm Mörikestraße 17 89077 Ulm