Kundenservice / Sachbearbeiter Inbound (M/w/d) Teil-/vollzeit

Vor 6 Tagen

CastropRauxel, Deutschland 020-EPOS European Point of Service GmbH Vollzeit

**Wir suchen Energiebündel für unsere Standorte in Castrop-Rauxel sehr gerne auch Quereinsteiger für den Inbound Kundenservice in der Energiewirtschaft.**

Wir bieten dir die Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitungsphase **ca. 3-4 Monaten**deinen Arbeitsplatz ins **Homeoffice**zu verlegen. Wichtig dafür ist, dass sich dein Wohnort im Umkreis von ca. 50km zu unserem Standort befindet

**Deine Aufgabe**:

- Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen
- telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Klärung Vertragsangelegenheiten
- Rechnungsklärung sowie Zahlungsverkehr
- Umgang mit allen Kundentypen
- Förderung von Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kundenbindung
- Umsetzung der Geschäftsprozesse des Kundenservices in den IT-Systemen

**Vorteile in unserem Team**:

- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven **fixen Grundvergütung **
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
- Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
- **Keine 24/7 Hotline**, Mo-Fr 8-20 Uhr
- Mitarbeiterevents
- Frisch gekochtes **Mittagessen täglich für 2,00€**, jeden Freitag kostenloser Brunch
- Drei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job und auch **für Quereinsteiger geeignet**
- Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung
- **Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen**/ Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- Kooperation mit Moskitos Essen / Freikarten für Mitarbeiter
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

**Anforderungsprofil**:

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC

**- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise (mind. C1)**
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren

**Dein nächster Schritt**:
Bewirb Dich noch heute online.

**Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter: 0800 / 02 03 767 oder per WhatsApp an: 0173 79 54 259**

Wir freuen uns auf Dich

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2024) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll
- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund).

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 13,00€ - 15,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Kundenberater (M/w/x)voll-teilzeit Im Inbound Service

    vor 1 Woche

    Castrop-Rauxel, Deutschland 020-EPOS European Point of Service GmbH Vollzeit

    **Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum Call Center Agent / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) in Teil-oder Vollzeit für unseren Standort Castrop - Rauxel (Inbound Kundenservice - Energie)** **Was Dich erwartet**: - Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggebers im Bereich Kundenservice Energie im Inbound und Sachbearbeitung -...

  • Kundenberater/ Quereinsteiger

    Vor 6 Tagen

    Castrop-Rauxel, Deutschland 020-EPOS European Point of Service GmbH Vollzeit

    **Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Kundenberater / Call Center Agent / Kundenberater / Verkäufer /Quereinsteiger (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit für unseren Standort in Essen, Castrop-Rauxel, Oberhausen und Dortmund.** **Was Dich erwartet**: - Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss - Du bleibst immer...

  • Sachbearbeiter bank

    vor 3 Wochen

    Castrop-Rauxel, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Die W&W-Gruppe zählt zu den leistungsfähigsten und erfahrensten Anbietern von Finanz- und Vorsorge-Lösungen in Deutschland. Sich mit einer individuellen Einarbeitung auf Ihre Aufgaben im Vertrieb konzentrieren?Ihr Wissen im Bausparen, in der Baufinanzierung, in der Vermögensbildung und im Bereich der Versicherungen ausbauen?Sich zum zertifizierten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Castrop-Rauxel, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst

    vor 15 Stunden

    Castrop-Rauxel, Deutschland akut... HR Consulting GmbH Vollzeit

    Für einen namenhaften Großkunden aus dem Bereich Sanitär, Elektro und Heizung suchen wir zu sofort eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) - Vertriebsinnendienst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Castrop-Rauxel. Der Auftrag ist langfristig ausgelegt und eine Übernahme im Kundenbetrieb ist denkbar. **Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst** **Wir...

  • Bankkauffrau (m/w/d)- Home Office - Online Bank

    Vor 2 Tagen

    Castrop-Rauxel, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Die W&W-Gruppe zählt zu den leistungsfähigsten und erfahrensten Anbietern von Finanz- und Vorsorge-Lösungen in Deutschland. Sich mit einer individuellen Einarbeitung auf Ihre Aufgaben im Vertrieb konzentrieren? Ihr Wissen im Bausparen, in der Baufinanzierung, in der Vermögensbildung und im Bereich der Versicherungen ausbauen? Sich zum zertifizierten...

  • Angestellter Kundenberater

    vor 1 Woche

    Castrop-Rauxel, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Für unsere Geschäftsstellen in Dortmund und Castrop-Rauxel suchen wir Kundenbegeisterer (m/w/d). Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für die Menschen da zu sein und ihnen dabei zu helfen die Zukunftsträume zu verwirklichen. Du unterstützt sie darin, Entscheidungen zu treffen. Du möchtest mal so richtig Bock auf den nächsten Arbeitstag haben?...

  • Bankkaufmann (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Castrop-Rauxel, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Über unsVorsorge. Vielfalt. Verbundenheit.Die W&W-Gruppe zählt zu den leistungsfähigsten und erfahrensten Anbietern von Finanz- und Vorsorge-Lösungen in Deutschland. Unsere Mission ist die Vorsorge für die zahlreichen Kunden. So vielfältig die Wünsche unserer Kunden dabei auch sind, so vielfältig sind dafür die Lösungen unseres Unternehmens.Unsere...

  • Bankkaufmann (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Castrop-Rauxel, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Über unsVorsorge. Vielfalt. Verbundenheit.Die W&W-Gruppe zählt zu den leistungsfähigsten und erfahrensten Anbietern von Finanz- und Vorsorge-Lösungen in Deutschland. Unsere Mission ist die Vorsorge für die zahlreichen Kunden. So vielfältig die Wünsche unserer Kunden dabei auch sind, so vielfältig sind dafür die Lösungen unseres Unternehmens.Unsere...

  • Bankkaufmann (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Castrop-Rauxel, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Über uns Vorsorge. Vielfalt. Verbundenheit. Die W&W-Gruppe zählt zu den leistungsfähigsten und erfahrensten Anbietern von Finanz- und Vorsorge-Lösungen in Deutschland. Unsere Mission ist die Vorsorge für die zahlreichen Kunden. So vielfältig die Wünsche unserer Kunden dabei auch sind, so vielfältig sind dafür die Lösungen unseres Unternehmens....