Sachbearbeitung Kundenservice
Vor 2 Tagen
Schreibe mit uns Deine eigene Karriere
**SACHBEARBEITUNG KUNDENSERVICE & E-COMMERCE im Coldcenter (m/w/d) in Bochum**:
Die Seco Kältetechnik GmbH wurde 1993 durch unseren Inhaber in Bochum gegründet. Was als Planungsbüro für Großkälteanlagen begann, entwickelte sich innerhalb kurzer Zeit zu einem Vollservice in allen Bereichen der Kälte
- und Klimatechnik. Unsere Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel, dem Discount, der Industrie, der Kühlmöbelhersteller sowie der Gastronomie und dessen Handel wenden sich vertrauensvoll an uns.
Kein Wunder Durch unsere Geschäftsbereiche im regionalen Anlagenbau sowie dem Coldcenter (bundesweiter Service für „steckerfertige“ Kühl
- und Tiefkühlmöbel) und der Seco Manufaktur GmbH (kundenspezifische Sonderlösungen) sind wir der Ansprechpartner Nummer 1 für Kälte-, Klima
- und Wärmetechnik sowie der dazugehörigen Mess-, Steuer
- und Regeltechnik.
Als erfolgreiches, innovatives und stetig wachsendes mittelständisches Unternehmen zeichnen wir uns durch flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und effiziente sowie technologisch moderne Arbeitsprozesse und Arbeitsplätze aus. Insbesondere die sowohl professionelle als auch persönliche Förderung unserer beinahe 500 °Colleginnen und °Collegen in Deutschland und Österreich liegt uns sehr am Herzen.
**Wofür Du brennst**:
- fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen, sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
- Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Erstellung und Verwaltung der Auftragsdokumentationen mit modernen IT-Systemen
- eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Herausforderungen
- allgemeine Aufgaben in der Projektadministration und -koordination, sowie bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
**Dein Werkzeugkoffer beinhaltet**:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement
- umfassende Berufserfahrungen in dem o. g. Tätigkeitsbereich
- Kommunikationsstärke für die telefonische Betreuung von Endkunden
- sehr gute PC- / Internet
- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierung und Gewandtheit im Umgang mit Kunden
**Was Dich nicht kalt lässt**:
- ein familiäres und faires Betriebs
- und Arbeitsklima mit Charme des Ruhrgebiets
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten und ständig wachsenden Unternehmen
- ein spannendes und inhaltlich herausforderndes Aufgabenfeld
- ein °collegiales Miteinander in einem dynamischen Team mit flacher Hierarchie
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsorientierter Vergütung
- ein attraktives Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- eine intensive und praxisnahe Einarbeitung und Begleitung im Arbeitsalltag
**Klingt das gut?**
**Dann bewirb Dich jetzt als SACHBEARBEITUNG KUNDENSERVICE & E-COMMERCE im Coldcenter (m/w/d) in Bochum.**
**Klicke direkt unten auf den Button.**
**Wir freuen uns auf Dich**:
Nicht das richtige für Dich? Du möchtest gerne etwas anderes tun, aber auch Deine Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit Deinen Kenntnissen. Alles, was Du dafür wissen musst, lernst Du bei uns in Bochum.
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Bochum, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit**Stellenbeschreibung** **TAS ToolBox - für alle, die noch etwas vorhaben!** Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen und unterstützt seine Kunden im Bereich Vertrieb und Kundenservice. Das familiäre und partnerschaftliche Arbeitsumfeld zeichnen unseren Kunden aus und machen ihn zu einem beliebten Arbeitgeber im Ruhrgebiet. Am Standort...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Für Die E-mail Sachbearbeitung
vor 2 Wochen
Bochum, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit**TAS ToolBox - für alle, die noch etwas vorhaben!** Die TAS ToolBox ist ein qualitativ hochwertiges Personalberatungsunternehmen mit Standorten in Mülheim an der Ruhr und Wuppertal. 25 Jahre Kompetenz zeichnen uns in den Bereichen Customer Service, Sales & Operations, IT sowie in der Vermittlung von Fach - und Führungskräften aus. Unser Kunde ist ein...
-
Bochum, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH VollzeitAbgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung Gute Kommunikation in Wort und Schrift Schichtbereitschaft im Zeitraum von 720 Uhr Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit PC-Affinität Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden Mitwirkung bei der...
-
Versicherungskaufmann (M/w/d) Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Bochum, Deutschland Herzog Personal-Service GmbH VollzeitDer Unternehmenserfolg unseres Kunden reicht über 200 Jahre in die Vergangenheit zurück. Als etabliertes Versicherungsunternehmen beschäftigt das Unternehmen knapp 6000 Mitarbeiter und hat seinen Hauptsitz in Köln. Mit etwa 4 Millionen Mitgliedern gehört unser Kunde zu den größten deutschen Versicherungskonzernen und legt dabei stets Wert auf eine...
-
Engagierte Kundenberater
Vor 2 Tagen
Bochum, Deutschland TAS ToolBox GmbH VollzeitBringen Sie frischen Wind in die Kundenbetreuung - Die Chance für Quereinsteiger Wir suchen aktuell: Engagierte Kundenberater (m/w/d) für Kabelanbieter gesucht in Bochum Sie sind ein Kommunikationstalent und genießen es, Kunden am Telefon zu beraten und zu betreuen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im...
-
Auszubildenden (M/w/d) Für Den Beruf Kauffrau
vor 2 Wochen
Bochum, Deutschland evu zählwerk Abrechnungs- und Servicegesellschaft mbH VollzeitDeine täglichen Aufgaben bei uns - Energiedatenmanagement, Controlling, Forderungsmanagement, Kundenservice - dies sind nur einige der möglichen Fachabteilungen, die du während deiner Ausbildung kennenlernen wirst - Innerhalb der verschiedenen Abteilungen arbeitest du selbstständig u.a. bei der Ausführung von organisatorischen und...
-
Bochum, Deutschland Stadtwerke Witten GmbH VollzeitUnsere Kunden sind unsere Leidenschaft - komm und verstärke unser Team! **Auszubildenden (m/w/d) für den Beruf Kauffrau/ -mann für Büromanagement**: **Deine täglichen Aufgaben bei uns**: - Energiedatenmanagement, Controlling, Forderungsmanagement, Kundenservice - dies sind nur einige der möglichen Fachabteilungen, die du während deiner Ausbildung...
-
Bochum, Deutschland NATURSTROM VollzeitBochum - Hannover **natur**strom steht für umweltfreundliche Energieversorgung. In den 25 Jahren unserer Arbeit sind wir zum größten unabhängigen Ökostrom-Anbieter Deutschlands gewachsen und entwickeln heute nachhaltige Lösungen für die Bereiche Strom, Wärme und Mobilität. Uns ist es ernst mit der Energiewende. Als einer von wenigen Versorgern...
-
Bochum, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH VollzeitDie DMS-Gruppe ist mit über 1.000 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 9 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft....
-
Bochum, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH VollzeitDie DMS-Gruppe ist mit über 1.000 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 9 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft....
