Mitarbeiter Servicepoint/reparaturannahme

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen
- Betreuung der Kunden bei Warenreklamationen
- Bearbeitung von Garantie & Gewährleistungsfällen
- Annahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen
- Versand von Kundengeräten und Retouren
- Ersatzteilbestellungen
- Nachbearbeitung potenzieller Kundenaufträge plus Abwicklung von eCommerce-Aufträgen bzw. Online-Anfragen
- Unterstützung bei logistischen Aufgaben im Bereich Lager und Versand
- Kommissionierung, Verpackung und Versandbereitstellung der ausgehenden Waren
- Warenausgabe an den Kunden
- Allgemeine Lagerverwaltung/ Lagerpflege

**Was wir bieten**:

- Eine interessante Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial in unserem Unternehmen
- Engagiertes und kollegiales Team mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht
- Leistungsorientierte Vergütung
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehmes Betriebsklima, in dem die langfristige Zusammenarbeit im Vordergrund steht
- Flache Hierarchie und somit persönlicher Kontakt zur Führungsebene
- attraktive Mitarbeiterrabatte
- Profi-Arbeitsbekleidung
- 30 Tage Urlaub
- E-Bike Leasing

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Handel - gerne aber auch Quereinsteiger mit Fachkenntnissen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
- Unternehmerisches Denken und Handeln in Verbindung mit einer hohen Lösungsorientierung
- gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur Fehleranalyse
- Freude am Umgang mit Menschen und die Stärke im Aufbau von Kundenbeziehungen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres sowie gepflegtes Auftreten
- Wünschenswert sind Kenntnisse unseres Sortiments

**Sind Sie interessiert?**
Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen
Bewerbungsunterlagen inkl. Verfügbarkeit per E-Mail oder per Post an:
karriere(at)euronics-berlet.de

Fernseh Berlet GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Elseyer Str. 12 -14, 58119 Hagen

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Ein Arbeitsort