Telefonische(R) Kundenbetreuer(In) in Bundesweit Agierenden Bestattungsunternehmen

**Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)**

Anternia Bundesweite Bestattungen sucht ab sofort Teilzeit
- oder Vollzeitmitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung als Sachbearbeiter(in) für die telefonische Kundenbetreuung.

Abwechslungsreiche Aufgaben, viel Freiraum, Teamarbeit in einer angenehmen Atmosphäre und Unterstützung in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten. Darüber hinaus haben Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, innovativen Unternehmen.

Unsere Büros liegen zwischen Köln und Bonn in Bornheim-Sechtem, nur wenige Gehminuten von der DB-Haltestelle Sechtem entfernt.
- Auch im Homeoffice möglich --
- Hinweis: Es handelt sich um reine Büro
- bzw. Homeoffice-Arbeit - unsere Fahrdienste sind an anderen Standorten ansässig.

Ihre Voraussetzungen:

- min. Mittlere Reife
- gute Kommunikations
- und Organisationfähigkeit
- Teamfähigkeit
- selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- gute PC Kenntnisse (Office, Internet)
- Einsatz
- und Lernbereitschaft
- gute Deutschkenntnisse

Zusätzliche Leistungen:

- Tankkarte, Getränke und Snacks

Stichworte: Teilzeit, Vollzeit, Kundenservice, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Büro

Aufgaben:

- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Organisation von Bestattungen
- Erfassung von Kundeninformationen in unserer Kundenservice-Datenbank
- Freundliche und professionelle Kundenbetreuung durch aktives Zuhören
- Unterstützung von Kunden und Lösungen in Übereinstimmung mit den Kundendienstrichtlinien des Unternehmens anbieten
- Weitere Aufgaben auf Anfrage

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenhandy
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Bewerbungsfrage(n):

- Was motiviert Sie, trauernde Angehörige und Hinterbliebene im Sterbefall zu beraten?

Arbeitsort: Homeoffice