Front Office Agent

Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
- Das HOTEL STADT LÖRRACH ist ein modernes Hotel im Herzen Lörrachs, _
- nur eine Gehminute vom Hauptbahnhof entfernt. _
- Neben 178 Zimmern und Suiten verfügt das Hotel über ein angeschlossenes Boarding House mit 38 Studios und 7 Apartments. _
- Das à la carte-Restaurant & die Bar „1760“ sowie das Event-Restaurant Hebel und die 10 Bankett
- und Eventräume vervollständigen das Angebot für Geschäftskunden ebenso wie für Privatreisende._
- Gemeinsam mit dem Hotel Schloss Reinach in Freiburg-Munzingen und der „Black Forest Lodge“ in Feldberg-Altglashütten, bieten die drei Häuser unter der Dachmarke GESSLER COLLECTION ein mannigfaltiges Angebot für Geschäftskunden und Privatreisende._

Ihre Aufgaben
- Sie kümmern sich um einen reibungslosen Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Sie bilden die Schnittstelle zu allen Abteilungen
- Sie betreuen die Gäste als Gastgeber und Ansprechpartner
- Sie stellen eine serviceorientierte Gästebetreuung sicher
- Sie kümmern sich um das Beschwerdemanagement
- Sie pflegen die Gästeprofile
- Sie unterstützen den Front Office Manager

Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche
- Sie haben sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil für den Umgang mit unseren internationalen Gästen
- Ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit unterstreichen Ihre Gastgeberpersönlichkeit
- Sie sind ehrgeizig, arbeiten gerne im Team und übernehmen Verantwortung

Wir bieten
- eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team
- eine offene und freundliche Atmosphäre
- leistungsgerechte Bezahlung
- flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- elektronische Zeiterfassung
- attraktive Mitarbeiter-Benefits (Verpflegung im Hotel, JobRad, Hansefit, Corporate Benefits, etc.)
- Mitarbeiter-/ und Familienmitgliederkonditionen
- Hotelvergünstigungen (Personights)

Kontakt

**Hotel Stadt Lörrach**

Belchenstraße 19 a
79539Lörrach

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 12,82€ - 17,94€ pro Stunde

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort