Erfahrener Mitarbeiter

Die **AniCura Tierklink Neandertal** in Haan (bei Düsseldorf) ist eine innovative und hochspezialisierte Kleintierklinik mit einem 90-köpfigen Team und dem Ziel, auf höchstem medizinischem und apparativem Niveau rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für die Gesundheit von Tieren zu sorgen. Wir decken mit Chirurgie, Orthopädie, Innerer Medizin, Kardiologie, Neurologie, Onkologie, Ophthalmologie, Zahnheilkunde und Dermatologie sowie modernster Bildgebung (MRT, CT, digitales Röntgen und Doppler-Ultraschall) und einem eigenen Labor eine sehr breite Palette tierärztlicher Leistungen ab. Neben höchsten Standards der Tiermedizin legen wir großen Wert auf Menschlichkeit, Wissensaustausch sowie eine stete Weiterentwicklung. Allem voran stehen bei uns jedoch die Fürsorge und das Mitgefühl für Tier und Mensch, die unser aller Ansporn sind. Wir sind mit Leidenschaft für sie im Einsatz. Unser Empfang mit der Anmeldung und Betreuung unserer Kunden sowie der Kommunikation zu Haustier-Ärzten ist das Aushängeschild der Tierklinik, die zu den größten Deutschlands gehört. Der erste Kontakt findet hier statt und bestimmt maßgeblich den ersten Eindruck von Patientenbesitzern und bestimmt die Kundenbeziehung maßgeblich. Werde Teil unseres Empfangsteams Wir suchen ab sofort: **Mitarbeiter (m/w/d) "Empfang" mit Berufserfahrung (Vollzeit)**: Zu uns kommen Patientenbesitzer mit ihren kranken Tieren - eine teilweise sehr emotionale Situation, in der Mitgefühl und zugleich empathische Professionalität sowie Stressresistenz gefordert sind: Du behälst den Überblick und arbeitest im Team. **Deine Aufgaben**: - erste Kontaktperson für unsere Patientenbesitzer und ihr Tier - Empfang und Aufnahme der Patienten - Terminvereinbarung und Telefonservice - Abrechnung der Behandlungen mit dem Kunden - Medikamenten-Übergabe an den Kunden - Kommunikation mit dem Behandlungsteam - Kommunikation mit Haus-Tierärzten bzgl. Überweisungen - Übernahme von Diensten am Wochenende und im Notdienst - allgemeine organisatorische Aufgaben des Teams **Das bieten wir **Dir** ***: - einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit strukturierten Arbeitsbereichen - ein faires Gehalt mit einer 40h-Woche (digitale Zeiterfasssung) - Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten mit Zuschüssen und Arbeitsfreistellung - ein offenes, wertschätzendes und dynamisches Team - einen klaren Ansprechpartner für Deine Belange und Feedback-Gespräche - Work-Life-Balance: attraktive Arbeitszeiten im 3-Schicht-System - selbstverständlich sind Wochenend - und Feiertags-Zuschläge - Vorteile der AniCura-Klinikgruppe durch das AniCura-Netzwerk und Bildungs - angebote gepaart mit den Vorteilen einer lokalen TOP-Tierklinik - den Düsseldorfer Süden: eine gute Verkehrsanbindung und das grüne Tor zum Bergischen Land ***On top bieten wir Dir** ***: - monatlichen steuerfreien Sachbezug - Betriebliche Altersvorsorge (nach der Probezeit - AniCura-Corporate Benefits - Mitarbeiter-Events in der Tierklinik - das Mitbringen Deines Hundes - und selbstverständlich gibt es Obst, Kaffee und Wasser kostenlos bei uns **Dein Profil**: - professionelle, empathische Dienstleistungsbereitschaft und Engagement - erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in medizinischen oder kaufmännischen Ausbildungsberufen (z. B. Praxis - o. Hotel-Empfang) - freundlich, sicher und sehr kommunikativ im Umgang mit Kunden und Kollegen - teamorientiert, zuverlässig und stark in der Organisation - sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen - sehr gute Deutschkenntnisse **Haben wir Dein Interesse geweckt?**: ***Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung, **Deine Tierklinik Neandertal***: **Ansprechpartner in der Klinik: Christina Paas, 02129-37507-15**: **AniCura** ist eine auf die tierärztliche Versorgung von Haustieren spezialisierte Familie namhafter Tierkliniken und Tierarztpraxen. Wir behandeln in 400 Kliniken und Praxen in Europa jedes Jahr 3,3 Millionen Patienten.