Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice &

2024-01-08
** Servicetechniker Augsburg (m/w/d)**:
Art: Vollzeit | 40 Stunden pro Woche

SSA ABLOY Global Solutions ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Sicherheitstechnologie mit über 5.000 Mitarbeitenden. Das DACH-Hauptquartier in Wiesbaden betreut die Bereiche Gastgewerbe und Bildung, unterstützt durch Standorte in Schwaig und Zella-Mehlis. Rund 130 Mitarbeitende arbeiten an den Marken Vingcard, Elsafe und Messerschmitt, einschließlich der Produktion, des Vertriebs und Supports von Schlössern und Managementsystemen für Gästezimmer.

**Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung**:
In dieser Rolle unterstützen Sie das Vertriebsteam am Standort Zella-Mehlis. Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Auftragsabwicklung, erstellen Auftragsbestätigungen sowie Lieferdokumente und unterstützen den Exportprozess. Dabei berichten Sie direkt an den Teamleiter des indirekten Vertriebs und tragen maßgeblich zum Erfolg des Teams bei.
**Das erwartet Sie**:

- Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützen die Auftragsabwicklung.
- Sie erstellen Auftragsbestätigungen und Lieferdokumente.
- Sie unterstützen den Exportprozess und stellen sicher, dass alle erforderlichen Vorschriften eingehalten werden.
- Sie verfolgen Angebote und tätigen Bestellungen bei unseren Zulieferern.
- Bei Reklamationen oder Problemen stehen Sie den Kunden unterstützend zur Seite.
- Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Auftragslage zu überwachen.

**So überzeugen Sie uns**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditions
- oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder in einem ähnlichen Bereich.
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
- Sie arbeiten selbstständig, präzise und schnell in neuen Aufgabenbereichen.
- Sie haben ein gutes Gespür für Kundenkontakt und kommunizieren sicher in Deutsch.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

**Das bieten Wir Ihnen**:

- Spannende und eigenverantwortliche Aufgaben in einem vielfältigen Tätigkeitsfeld, das Ihnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten in einem hochmotivierten Team eröffnet.
- Flexible Arbeitszeiten, um die Balance zwischen Beruf und Privatleben zu erleichtern.
- Flache Hierarchien und ein offener, partnerschaftlicher Umgang miteinander.
- Eine gründliche und individuelle Einarbeitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert.
- Ein breites Spektrum an Schulungsangeboten, einschließlich Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem innovativen Team willkommen zu heißen.

**Bewerben Sie sich jetzt**

Wir freuen uns über Ihren Online-Bewerbung über den „Bewerben-Button“.
Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten zu jeder Zeit geschützt sind, berücksichtigen wir keine Bewerbungen, die per E-Mail oder Post bei uns eingehen.
Für Rückfragen steht Ihnen vorab Ana Maria Gracia Fuchs, Talent Acquisition Business Partner, zur Verfügung: +49 30 1663 902 95.
Gerne sehen wir der Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen bei gleicher Eignung entgegen.

**Let’s create a safer and more open world - together**

ASSA ABLOY Global Solutions GmbH | Meiningstr. 33 | 98544 Zella-Mehlis

**Wir sind die ASSA ABLOY Group**

Unsere Mitarbeiter sind der Grund, warum wir uns als weltweit führender Anbieter von Zugangslösungen etabliert haben. Als Dank öffnen wir für sie Türen zu neuen Möglichkeiten, wo immer sie sich befinden. Mit fast 61.000 engagierten Kolleginnen und Kollegen in über 70 Ländern tragen wir dazu bei, eine offene Welt für Milliarden von Menschen zu gestalten. Unsere innovativen Lösungen tragen dazu bei, physische und virtuelle Räume sicherer und leichter zugänglich zu machen.

Als Arbeitgeber legen wir besonderen Wert auf Leistung und Ergebnisse - nicht auf Titel oder Lebensläufe. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter aktiv durch kontinuierliches Feedback, gezielte Schulungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten dabei, ihre Karriere im Einklang mit ihren persönlichen Zielen und unseren Unternehmensambitionen zu gestalten. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter stets dazu, darüber nachzudenken, wie sie ihr Potenzial optimal entfalten können, sei es auf lokaler, regionaler oder internationaler Ebene.

Unsere Leidenschaft für Vielfalt spiegelt sich auch in unseren Neueinstellungen wider. Wir schätzen die Unterschiede und verschiedenen Perspektiven, die jeder in unser Team einbringt.

**ASSA ABLOY Global Solutions GmbH**
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Friedenstraße 3
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