Mitarbeiter Datenmanagement CRM

Sie arbeiten gerne mit Datensätzen und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Datenmanagement (CRM) sind Sie u.a. für die qualitative Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten sowie für die Administration bestimmter Datenselektionen verantwortlich.
- **Referenzcode**38712553
- ** Beschäftigung**Vollzeit
- ** Fachabteilung**Administration
- ** Center**Hamburg-Bergedorf

Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai und Iveco zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 34 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.

**Ihre Aufgaben**:

- Datenanalyse und -verwaltung: Sie nutzen Ihr analytisches Denken, um Datenselektionen und -analysen zu verwalten und dadurch wertvolle Einblicke zu gewinnen, die das Team inspirieren und die Kundenbeziehungen nachhaltig stärken.
- Pflege der Kundenstammdaten im DMS: Durch Ihre sorgfältige Pflege der Kundenstammdaten gewährleisten Sie eine reibungslose Kommunikation und steigern die Kundenzufriedenheit.
- Generierung und Bearbeitung von Excel-Datenlisten: Ihre Excel-Kenntnisse setzen Sie ein, um Datenlisten zu generieren und zu bearbeiten, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen und die Effizienz des Teams fördern.
- Leadbearbeitung und Reporting von CRM-Prozessen: Mit einem ausgeprägten Blick fürs Detail überwachen und berichten Sie ausgewählte CRM-Prozesse über verschiedene Tools und ordnen Leads zu, um Potenziale auszuschöpfen und Kundeninteraktionen kontinuierlich zu verbessern.
- Sicherstellung der DSGVO-Compliance: Ihre Achtsamkeit und Ihr Verantwortungsbewusstsein tragen dazu bei, die DSGVO-Compliance sicherzustellen, das Vertrauen der Kunden zu stärken und die Einhaltung rechtlicher Standards zu gewährleisten.

**Ihr Profil**:

- Analytisches Denken und Präzision: Die Freude an datenzentrischen Projekten und die Fähigkeit, analytisch und präzise zu arbeiten, sind entscheidend, um innovative Lösungen zu entwickeln und die Datenqualität zu sichern.
- Offenheit für Quereinsteiger: Eine Ausbildung zum Kaufmann/frau für Büromanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss. Quereinsteiger sind herzlich willkommen und bringen frischen Wind ins Team.
- MS-Office Kenntnisse und erste Erfahrungen mit Datenprogrammen: Die Beherrschung von MS-Office Programmen (insbesondere MS-Excel) und idealerweise erste Erfahrungen mit Datenprogrammen ermöglichen es, effizient und zielgerichtet zu arbeiten.
- Verantwortungsbewusstsein und Gewissenhaftigkeit: Durch verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeit wird eine einwandfreie Datenerfassung und -verarbeitung sichergestellt, was die Basis für erfolgreiche Projekte bildet.
- Offenheit und Begeisterungsfähigkeit: Ein offenes Wesen und Begeisterungsfähigkeit tragen dazu bei, dass neue Ideen und Ansätze mit Freude aufgenommen und umgesetzt werden.
- Teamgeist: Ein ausgeprägter Teamgeist sorgt dafür, dass gemeinsam an einem Strang gezogen wird und Erfolge gefeiert werden können.

**Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden?**:
Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten - uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen - ist für uns selbstverständlich. Sofern Sie dies mit uns teilen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.