Senior Teamleiter

Vor 7 Tagen


Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

KiKxxl gehört mit 2.700 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2021" von Top Job und der Titel "Top-Service Deutschland" sorgen für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus - und Prämienmodelle und Benefits. **Deine Aufgaben**: - Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter/innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees) - Kampagnensteuerung im In - und Outbound - Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings) - Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt - und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen und Berichterstattung an die (Senior-) Projektleitung - Kundenschnittstelle in der Projektsteuerung wie Lenkung der einzelnen Kampagnen oder Definition von Prozessabläufen - Verantwortung für die Zielerreichung der quantitativen und qualitativen Zahlen - Erstellung und Analyse von Projektstatistiken - Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen **Dein Profil**: - Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein adäquates Studium - Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleitung in einem Contact Center in einer vergleichbaren Position - Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) - Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement - Starke Kommunikations - und Motivationsfähigkeit - Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen - Hohe Kunden - und Serviceorientierung - Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen - Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Dialer - Anwendungen - Gute Kenntnisse von Feedback - und Präsentationstechniken **Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**: - Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe - Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen - Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen **Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**: - Besondere betriebliche Altersvorsorge - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit - Massagen im Büro - Kinder-Notfallbetreuung - Mitarbeiterrabatte im internen Shop - Kostenlose Getränke - Incentive Programme KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.


  • Senior Teamleiter

    Vor 7 Tagen


    Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.400 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...


  • Hannover, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Offen für eine neue berufliche Herausforderung? Wir suchen für unseren Mandanten im Zuge einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen. Teamleiter in der Personaladministration (m/w/d) für den...


  • Hannover, Deutschland Kone Vollzeit

    Teamleiter Zentraler Vertrieb m/w/d in Hannover - gut bezahlt, unbefristet krisensicher_ Über uns: eine 110-jährige Erfolgsgeschichte KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist...


  • Hannover, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Offen für eine neue berufliche Herausforderung? Wir suchen für unseren Mandanten im Zuge einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter in der Personaladministration (m/w/d) für den Unternehmensstandort Hannover - Sie schließen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit unserem Kunden - Im Personalbereich arbeiten Sie aus...


  • Hannover, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit 55.000 € - 60.000 €

    Offen für eine neue berufliche Herausforderung? Wir suchen für unseren Mandanten im Zuge einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter in der Personaladministration (m/w/d) für den Unternehmensstandort Hannover Sie schließen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit unserem Kunden - Im Personalbereich arbeiten Sie aus Überzeugung...


  • Hannover, Deutschland VSB Holding GmbH Vollzeit

    Vollzeit **ÜBER UNS**: Erneuerbare Energien - das ist das Herzstück, um das sich bei den Experten in der VSB Gruppe mit Hauptsitz in Dresden alles dreht. Sie bilden das Geschäftsfeld der Gruppe ab und bringen auf den Punkt, wofür sich das Unternehmen seit 1996 engagiert. VSB zählt heute zu den führenden Komplettanbietern für...


  • Hannover, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit 55.000 € - 60.000 €

    Offen für eine neue berufliche Herausforderung? Wir suchen für unseren Mandanten im Zuge einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter in der Personaladministration (m/w/d) für den Unternehmensstandort Hannover Sie schließen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit unserem Kunden - Im Personalbereich arbeiten Sie aus Überzeugung...


  • Hannover, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit 65.000 €

    Offen für eine neue berufliche Herausforderung? Wir suchen für unseren Mandanten im Zuge einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter in der Personaladministration (m/w/d) für den Unternehmensstandort Hannover - Sie schließen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit unserem Kunden - Im Personalbereich arbeiten Sie aus...


  • Hannover, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Offen für eine neue berufliche Herausforderung? Wir suchen für unseren Mandanten im Zuge einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bitte bewerben Sie sich umgehend, wenn Sie aufgrund des großen Interesses für diese Stelle in Frage kommen. Teamleiter in der Personaladministration (m/w/d) für den Unternehmensstandort Hannover - Sie...


  • Hannover, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Offen für eine neue berufliche Herausforderung? Wir suchen für unseren Mandanten im Zuge einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen. Teamleiter in der Personaladministration (m/w/d) für den...