Teamleiter (M/w/d) Callcenter

vor 23 Stunden


Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

**Stellennummer**: rtc23_005-03
**Ort**: Dresden
**Allgemeine Beschreibung**:
Du hast Erfahrung im Service Desk/User Helpdesk? Erfahrung als Teamleiter/-in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Dresden ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen Starte in eine Festanstellung bei unserem Auftraggeber als

**Teamleiter (m/w/d) Callcenter**:
**Ihre Aufgaben**:

- Motivieren, Entwickeln und Betreuen der Teammitglieder
- aktives Teammanagement zur Leistungs
- und Qualitätssteigerung
- Erstellen/Optimieren von Arbeitsanweisungen und -vorgaben
- Delegation von Aufgaben u. Koordination der Arbeitsprozesse
- Durchführen von Teammeetings
- Schwachstellen
- und Fehleranalyse inkl. Entwicklung von Maßnahmen
- enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen (Qualität, HR etc.)

**Ihr Profil**:
abgeschlossene Ausbildung oder ein Hochschulabschluss
- Erfahrungen im Service Desk oder User Helpdesk
- grundlegendes technisches Verständnis für die IT
- wünschenswert sind Erfahrungen als Teamleiter*in
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu entwickeln
- sehr gutes Deutsch, Englisch Level B2

**Das Angebot**:

- attraktiver Standort in Dresden
- gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
- attraktive Arbeits(zeit)modelle
- interne Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten
- vielfältige Weiterbildungsangebote
- angenehme Arbeitsatmosphäre

**Vergütung**:

- mind. 36.000 € Einstiegsgehalt

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    **Stellennummer**: rtc23_002-07 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Wir suchen für unseren Mandanten einen hochmotivierten und erfahrenen Callcenter Trainer zur Verstärkung des Teams in Dresden. Sie übernehmen die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für die Support Mitarbeiter:Innen verantwortlich sein. Sie bringen passende...


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    Ob mit Berufserfahrung oder als Quereinsteiger - bei uns findest du deinen Platz im Kundenservice. **Kundenberater Callcenter (m/w/d) in Dresden**: Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Telefonie & Mail, ein faires Gehalt mit Bonusmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten. Einsatzort: Dresden Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit (ab...


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    Teamleiter (m/w/d) Kfz-Technik - Digitale WerkstattWir suchen:Für unseren Auftraggeber, ein international agierendes Unternehmen aus dem Bereich Vesicherungswesen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) Kfz-Technik - Digitale Werkstatt - in Dresden.Worauf Sie sich freuen können: Attraktives Gehalt gemäß...

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    **Du bist Callcenter Profi, liebst deinen Job und möchtest dich dennoch verändern?** Als kleines firmeninternes Callcenter, sorgen wir seit 20 Jahren dafür, dass unser Vertrieb Termine bei Interessenten erhält, um diesen unsere Produkte und Dienstleistungen präsentieren zu können. Als Anbieter einer marktführenden Softwareplattform sind wir dabei...

  • Callcenter Agent

    vor 23 Stunden


    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rca23_008-01 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und...


  • Dresden, Deutschland Ascarda - Arbeitsvermittlung Vollzeit

    Wir suchen Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) für die Mitarbeit in der Kundenberatung für Online Dienste in der Lebensmittelbranche. Der Einsatzort ist in Großbeeren Art der Stelle: Vollzeit / Schichtsystem Ihre Aufgaben: - Kundenbetreuung und -beratung rund um die Kinderversicherung (via Telefon) - Termine vereinbaren und weiterleiten an die...


  • Dresden, Deutschland OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Team's - als CallCenter-Agent (m/w/d) bei OFFICE Personal Dresden.Ihre Aufgaben:Aktive telefonische Kontaktaufnahme zu Unternehmen mit dem Ziel der Neukundengewinnung und TerminvereinbarungBedarfsorientierte Beratung von Geschäftskunden zu unseren PersonaldienstleistungenPflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch...


  • Dresden, Deutschland OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH Vollzeit

    StellendetailsCallCenter-Agent bei OFFICE Personal Dresden (m/w/d)Arbeitgeber: OPPM Office Professional Personalmanagement GmbHStelle im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungArbeitsortCallCenter-Agent bei OFFICE Personal Dresden (m/w/d)AnstellungsartTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)BefristungunbefristetBerufsbezeichnungCallCenter-Agent bei OFFICE Personal...


  • Dresden, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr...


  • Dresden, Deutschland FERCHAU - Connecting People and Technologies Vollzeit

    Job DescriptionAls auf die Hightechindustrie spezialisierte Personalberatung sind wir exklusiv von unserem Auftraggeber mit der Besetzung der Position Teamleiter Elektrotechnik (m/w/d) am Standort Dresden in Direktvermittlung beauftragt. Für unseren Partner steht die Planung und Umsetzung hochpräziser Automatisierungslösungen für die Halbleiterindustrie...