Kaufmännischer Mitarbeiter

vor 2 Wochen


Ochtrup, Deutschland Apvento GmbH Vollzeit

**Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Reklamation & Kundenservice**

**Standort**: Ochtrup
**Arbeitszeit**: Vollzeit
**Eintritt**: ab sofort

Wir suchen im Auftrag eines etablierten Unternehmens in Ochtrup einen **kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)** für die Bereiche **Reklamationsbearbeitung** und **Kundenservice**.
Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben, strukturiert arbeiten und Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Arbeitsumfeld einbringen möchten, dann sind Sie hier genau richtig.

**Wir bieten Ihnen**:

- **Unbefristeter Arbeitsvertrag** in einem zukunftssicheren Unternehmen
- **Attraktive Vergütung** mit pünktlicher Bezahlung und Sonderleistungen
- Geregelte **Arbeitszeiten ohne Schicht
- oder Wochenendarbeit**:

- **Moderne Büroräume** mit ergonomischer Ausstattung und digitaler Arbeitsumgebung
- **Umfassende Einarbeitung** sowie regelmäßige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- **Flache Hierarchien**, offene Kommunikation und ein kollegiales Team
- Kostenfreie **Parkplätze** und gute Verkehrsanbindung
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit langfristiger Perspektive

**Ihre Aufgaben**:

- Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von **Reklamationen und Retouren**:

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden (B2B & B2C)
- Kommunikation mit Lieferanten, Kunden und internen Abteilungen
- Pflege und Verwaltung von **Kundendaten** und **Aufträgen** im ERP-System
- Unterstützung bei der **Auftragsabwicklung** (Angebotserstellung, Versandkoordination)

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung** (z. B. Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann)
- Erste Berufserfahrung in **Reklamationsmanagement**, **Kundenservice** oder **Auftragsbearbeitung** wünschenswert
- Sicherer Umgang mit **MS Office**, idealerweise Erfahrung mit **ERP-Systemen**:

- Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Jetzt bewerben und Teil eines starken Teams werden**

**Keywords für Indeed**: Kaufmännischer Mitarbeiter, Reklamationsbearbeitung, Retouren, Kundenservice, Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung, Büro, ERP, Bürokaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.900,00€ - 3.300,00€ pro Monat

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort



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